Grupotel Mallorca Mar

Das Familienhotel Mallorca Mar ist ein reines Familienhotel für Familien mit Kinder bis ca. 8 Jahren (unsere persönliche Einschätzung). Da wir bereits 2016 hier gewesen sind, haben wir uns bewusst für dieses familienfreundliche Hotel entschieden. Man kann wunderbar abschalten und Ausflüge auch ohne Mietwagen gut mit dem öffentlichen Bus erreichen.

Unser Appartement lag im Block 9. Dort fährt auch der Hotel-Shuttlebus ab. Zudem befindet sich davor der Kinder Splash Pool und auch der Kinderclub und die Taverne (kleine Snack Bar). Das Appartement war sehr groß und mit einer kleinen Kitchenette ausgestattet. Hier fehlten allerdings Spültücher und Spülmittel. Zudem hätten wir im Badezimmer einen Hocker benötigt, damit unsere Tochter sich alleine die Hände waschen kann. Wir hatten zwei TV (einen im Wohnraum und einen im Schlafzimmer) mit einer großen Auswahl an deutschen Programmen und in sehr guter Qualität. Auch WLAN hat einwandfrei funktioniert. Der Balkon ist riesig und bot viel Platz.

Die Qualität der Speisen ist im Vergleich zu 2016 schlechter geworden. Auch die damaligen Themen-Abende haben wir vermisst. Allerdings hat man immer etwas Leckeres gefunden und wurde satt. Das Kinderbuffet ist eine Katastrophe. Das Hotel bietet Belohnungskarten für gesundes Essen an (als Anreiz für Kinder). Die Karten sind auch sehr gut angekommen. Allerdings gibt es am Kinderbuffet nur frittiertes/fettiges Essen oder Nudeln. Man könnte hier viel mehr Obst oder Gemüse anbieten. Das passte für uns nicht mit der Belohnungskarte zusammen. Was die Kinder nicht sehen, essen sie auch nicht. Es sei denn die Eltern gehen mit den Kindern zum richtigen Buffet. Was uns aber am meisten gestört hat und für uns nicht nachvollziehbar ist, ist das Personal im Restaurant ! Es gibt keine Bedienung am Tisch, was auch völlig in Ordnung ist, aber dann erwarten wir, dass die Tische zeitnah abgeräumt werden und das war hier zu keiner Zeit der Fall !! Zum Teil haben Gäste dreckige Tische selbst abgeräumt und neu eingedeckt. Wenn man sich an einen ungedeckten Tisch setzen wollte, weil die Lage etwas ruhiger gewesen wäre, wurde man unfreundlich von den Mitarbeitern auf andere (gedeckte) Tische verwiesen. Aktuell herrscht noch keine Hauptsaison !! Da fragen wir uns wie das in den Sommerferien aussehen wird. Zumal immer jemand vom Hotel (Direktor?) durch das Restaurant gelaufen ist, dem das hätte auffallen müssen. Auch die Sauberkeit dort lässt zu wünschen übrig. Die Gläser und Teller waren zu 80% immer dreckig und der Boden mit Essensresten. Viele Familien achten nicht darauf, wie sie die Tische und den Boden hinterlassen und es gibt auch eine Dame , die immer den Boden gewischt hat, aber vieles wurde übersehen oder missachtet. Dann muss man aufpassen, dass man nicht ausrutscht. Hier besteht definitiv Handlungsbedarf !! Die Salon Bar hat abends zu den Shows leider zu wenig Personal, so dass sich lange Schlangen bilden. Das ist im Urlaub etwas nervig.

Das Personal an der Rezeption war immer sehr freundlich und sprach sehr gutes Deutsch und Englisch. Die Verständigung klappte hervorragend. Zum Geburtstag gab es eine Flasche Sekt auf dem Zimmer als Überraschung. Das war eine sehr nette Geste. Auch sonst konnten alle Fragen beantwortet werden und wir wurden sehr nett empfangen. Da unser Zimmer bei der Anreise noch nicht bezugsfertig gewesen ist, konnten wir uns im Spa Bereich frisch machen und zum Pool gehen.

Das Hotel liegt ruhig in Cala Bona direkt am Meer (ohne richtige Bademöglichkeit). Es gibt einen Hotel-Shuttlebus der täglich und im regelmäßigen Abständen nach Cala Millor fährt. Man kann ihn nutzen, um zum Strand zu kommen oder in Cala Millor bummeln zu können. Allerdings ist es auch möglich den Weg vom Hotel aus entlang der Promenade durch Cala Bona nach Cala Millor zu Fuß zu gehen (ca. 20-30 Minuten). In der näheren Umgebung gibt es Supermärkte und Restaurants. Vor dem Hotel sind auch ausreichend Parkplätze gewesen, wenn man einen Mietwagen hat. Vom Flughafen aus sind wir mit dem Transferbus ca. 90 Minuten gefahren.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben einmal ein Familienspiel am Nachmittag in Anspruch genommen. Das hat uns sehr viel Spaß gemacht. Leider gab es dieses Spiel nur einmal in der Woche. Aber ansonsten gibt es die Möglichkeit am größeren Pool die Animation in Anspruch zu nehmen oder am mittleren und beheizten Pool die Ruhe zu genießen. Es gibt auch einen Spielplatz mit genügend Sandspielzeug. Die Mini Disco ist im Vergleich zu 2016 besser geworden. Hier wird deutlich mehr deutsch gesprochen (englisch und deutsch gemischt). Allerdings sind die Aktionen (Tanz und Musik) nicht immer etwas für die Kleineren. Sie haben Schwierigkeiten mit den schnellen Tänzen mitzukommen. Hier hätten wir uns mehr gängige Mini Disco Lieder gewünscht, die die Kinder auch aus anderen Ländern/Hotels kennen und die sich eigentlich überall wiederholen. Auch die Shows waren nicht immer ganz verständlich. Svenja ist eine ganz sympathische Animateurin, die die Kinder mit ihrer herzlichen und energiegeladenen Art in ihren Bann zieht. Ein großes Lob an Svenja, die immer ein Lächeln übrig hatte! Die Abendshows hingegen waren richtig gut. Das Team hat sich sehr viel Mühe gegeben und es waren ganz tolle Abende dabei.