Hilton Dresden

Ich war als Hilton Diamond Status Gast zum wiederholten male im Hilton Dresden. Ich war also bisher recht zufrieden wurde aber diesmal sehr enttäuscht Das Hotel tut einfach zu wenig um abgesehen von der Lage beim Gast zu punkten

Ich hatte ein kostenpflichtiges Upgrade zu einer Corner Suite gebucht.Abgesehen von der Grösse nicht zu empfehlen.Uraltes Mobilar, dunkel, kaum Beleleuchtung, gemeinsame Dusche und Badewanne. Bei der Dusche war der Regler defekt und wechselte laufend zwischen Heiss und Kalt.Trotz Reklamation keine Abhilfe möglich, eben uralt

Frühstücksangebot gut aun grosse Auswahl.Verschiedene Restaurants( leider nur teilweise geöffnet). Executive Lounge mit reduziertem Angebot an Essen (wie in fast allen Hilton Hotels in Deutschland).Aber Getrankeangebot gut und ausreichend am Abend von 17 bis 19 Uhr

Reklamationen wurden zur Kenntnis genommen, mehr auch nicht. (siehe Dusche). Ich hatte einen kleinen Obstkorb vom Hotel auf dem Zimmer.Der war auf einmal wieder verschwunden....Am nächsten Tag eine kleine Süssigkeit, es passierte genau dasselbe.Meine Nachfrage wurde zur Kennniss genommen( Leihfirma mit polnischen Mitarbeitern).Mehr passierte nicht. Ich hatte meine Rechnung am Vorabend bezahlt, am Abreisemorgen fand ich einen neuen Betrag auf meiner Kreditkarte der geblockt war. Nach Reklamation kam die Begündung, ein Fehler vom System, da kann man nichts machen. Keine Entschuldigung

Direkt an der Frauenkirche , unweit der Elbe und der Prager Strasse gelegen

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich hat sehr nachgelassen.Schwimmbad (erst ab 11 Uhr...) mit kaltem Wasser.Warmer Aussenwhirlpool geschlossen .Alles etwas lieblos und kalte Atmosphäre.