- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hilton hat in Heidelberg das ehemalige Crown Plata übernommen und über Jahre hinweg komplett renoviert. Das Hilton Heidelberg befindet sich aktuell (Januar 2024) noch in der Soft-Opening Phase und bietet auch entsprechende rabattierte Tarife an. Der Soft-Opening Phase geschuldet ist, dass noch einige kleine Details und Abläufe optimiert werden müssen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter hat die kleinen Missstände allerdings mehr als ausgeglichen.
Die Hotelzimmer wurden komplett neu renoviert und sind großzügig und sehr wohnlich/modern eingerichtet. Das Bett ist herrlich bequem, es gibt einen großen TV, eine Kapselmaschine und genügend Ablagen bzw. Schrankfläche. Auf Wunsch kann man sich unterschiedliche Kopfkissen ins Zimmer legen lassen. Unser Zimmerfenster ging nach innen, so dass wir eine ausgesprochen ruhige Nacht hatten. Das Bad ist sehr funktional, wenn auch nicht besonders groß. Es verfügt über eine begehbare Dusche, genügend Ablagefläche um den Waschtisch, eine gute Beleuchtung und hochwertige Pflegeprodukte.
Wir hatten ein Zimmer mit Zugang zur Executive Lounge und das Frühstück war ebenfalls enthalten. Das Frühstücksbuffet war sehr schön angerichtet und es gab alles, was ich in einem Hotel dieser Kategorie erwarte. Auch konnte ich spezielle Eierspeisen (in diesem Fall ein pochiertes Ei bzw. ein Eiweiß-Omelett) bestellen. Die Qualität der Speisen war sehr gut. Die Executive Lounge ist den ganzen Tag über zu besuchen und man kann sich Softdrinks, Bier und Kaffee holen. Zur Happy Hour (17 - 19 Uhr) gab es zusätzlich ein kleines Abendessenbuffet, das mehr bot als die üblichen Convenience-Speisen. Ebenso gab es Sekt und Wein. Die Lounge verfügt über einen sehr ansprechend gestalteten Raum mit bequemen Sesseln und Couches sowie über einen Teil, in dem "normale" Tische und Stühle stehen. Essen und Getränke wurden zeitnah aufgefüllt.
Egal ob beim Check-in, in der Executive Lounge, an der Bar oder beim Frühstück - überall waren die Mitarbeiter sehr motiviert und ausgesprochen entgegenkommend. Kleine Wünsche wurden sofort erfüllt und die Hinweise zu den Dingen, die noch nicht gut laufen, wurden sehr gerne entgegengenommen. Wir fühlten uns ausgesprochen willkommen.
Das Hotel liegt fußläufig von der Altstadt entfernt und nur ca. 20 Gehminuten vom Bahnhof. In der Umgebung befinden sich daher sehr viele Restaurants, Bars und Einkaufsgeschäfte. Auch zu den Sehenswürdigkeiten von Heidelberg kann man gut laufen. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Straßenbahnhaltestelle und das Hotel verfügt über eine Tiefgarage, die für Gäste aktuell noch kostenlos ist.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Das Hotel selbst verfügt weder über einen Fitnessraum noch über eine Sauna. Das wird allerdings durch eine Kooperation mit dem gegenüberliegenden Fitnessstudio ausgeglichen. Interessierte Gäste erhalten eine Zutrittsberechtigung und können die Geräte dort sowie die Sauna kostenlos nutzen. Es ist natürlich nicht ganz so komfortabel, erst das Gebäude zu wechseln, bevor man ins Gym oder in die Sauna geht, aber dafür sind die Geräte dort immer auf dem neuesten Stand.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2024 |
Reisegrund: | Stadt |
Veranstalter: | Booking |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 130 |
Sehr geehrter Gast, es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hilton Heidelberg genossen haben und die neu renovierten Zimmer, die Executive Lounge sowie unser Frühstücksangebot Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre positive Bewertung über die Freundlichkeit und Motivation unserer Mitarbeiter ist besonders erfreulich. Unser Team ist stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in Bezug auf die Optimierungen, die noch im Rahmen unserer Soft-Opening Phase vorgenommen werden. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hilton Heidelberg. Mit freundlichen Grüßen, Remmie de Graf General Manager
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.