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Mathias (61-65)
Verreist als Paar • Februar 2024 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessWellness in der Toskana Therme Bad Sulza
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir sind oft in diesem Haus so auch Februar 24 . Allerdings ist der Service noch schlechter geworden. Zimmer war bei Übernahme schon verschmutzt Wurden auch während der 3 Tage nur die Betten gemacht. Handtücher nicht ersetzt Der Lüfter in der Nasszelle war defekt und wurde auch während des Aufenthalts trotz Meldung nicht repariert. Ich weiß nicht ob die Hausdame ihren Verpflichtungen da richtig nachkommt. Wenn da nicht die Therme wäre, würden wir nicht mehr buchen


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ruden, danke für Ihren Eintrag und Ihre langjährige Treue. Die Sauberkeit ist ein MUSS. Wir werden mit den Kolleginnen sprechen und dies auswerten. Der Techniker konnte am 28.2.24 den Lüfter wieder herrichten und das Zimmer wieder voll funktionsfähig an die nächsten Gäste übergeben. Leider sind nicht immer Ersatzteile gleich vorhanden. Es tut uns leid, dass es bei Ihnen zu diesen Unannehmlichkeiten kam und entschuldigen uns herzlichste bei Ihnen.

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.