Hotel AquaQuell Bad Pilzweg

ich war Gast bei Ihnen vom Dienstag 27.09. bis Mittwoch 28.09.2022. Ich hatte ein Einzelzimmer "Plus" gebucht. Mehr als als die Note "spartanisch zweckmäßig" verdient diese kleine Kammer nicht. Die Matratze war gut, was vom TV-Bild leider überaupt nicht behauptet werden kann. Bis auf einen Sender nur Streifen und "Schneefall". Allenfalls als Hörfunkprogramm zu bezeichnen. Die sogenannte Minibar war leer und es stand noch nicht einmal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer. Das wenigstens gehört zum Standard. Die Möbel abgestoßen. Der Sesselnezug ramponiert. Restaurant geschlossen, Bar nicht vorhanden. Keine Vorwarnung für diesen vorhersehbaren Zustand für den Feierabend. Sehr bedauerlich am Arsch der Welt. Am ärgerlichsten aber war, dass die Rezeption am Dienstag gegen 18 Uhr nicht mehr besetzt war (Zimmerbezug ab 15 Uhr) . Der Schlüssel lag lieblos auf dem Tresen. Am nächsten Tag das gleiche Trauerspiel: 7.45 Uhr Rezpetion unbesetzt. Ausgefüllter Meldezettel von mir lag immer noch für jeden offensichtlich da. Ein eklanter, meldepflichtiger Verstoß gegen den Datenschutz! Das vollmundig angekündigte "à la Carte-Frühstück" war ein Totalausfall. 7.45 Uhr kein Mensch da, nichts vorbereitet. Ich hätte eigentlich gerne dafür zusätzlich gezahlt die Karte las sich gut. Aber.... Wenn ich über ein Hotelportal reserviert hätte, bekämen die Herberge von mir ein Viertel Sternchen. Aber nur wegen des Schokolädle auf dem Kissen. Ansonsten Vollversagen. Keine Wiederkehr, kein Weiterempfehlung. Für diese Leistung waren selbst die 58 Euro zuviel.

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