Hotel Arnika

Es ist unglaublich, was wir beim Einchecken erlebt haben. Uns fehlten teilweise die Worte. Bei der Ankunft und dem Hinweis, dass wir einchecken möchten, bekamen wir von einem Herrn zur Antwort: "Sind Sie sicher?". Aha, das sollte wahrscheinlich "herzlich willkommen" oder so heißen. Keine Info zu Gästekarten oder dass eine Anmeldung zur Sauna rechtzeitig erfolgen müsse. Auf Nachfrage zu den Gästekarten (nachdem wir von der Tourist-Info sehr umfassend und freundlich informiert wurden) wurden wir belehrt, dass diese nur auf Nachfrage angegeben werden und diese Info doch auf einem Blatt an der Rezeption stehe. Ferner werde er sich bei der Tourismus-Info beschweren, da es wohl andere Abmachungen gebe und er die Gästekarten nicht einfach verschleudere. Die Sauna 19 Uhr anzuschalten war nicht möglich, da der Herr in einer halben Stunde Feierabend habe. Und so ging es weiter .... Eigentlich hatten wir am ersten Tag schon gar keine Lust mehr, hier zu bleiben und unser Geld hier zu lassen. Wenn man ein Unternehmen den Bach runtergehen lassen will, dann ist dieser Mann der absolut richtige. Hätten wir ihn bei der telefonischen Anfrage schon am Telefon gehabt, wären wir sicherlich nicht hier. Aber am Telefon war aber Frau A., die überaus zuvorkommend und freundlich war ... Dieses Hotel mit ihm in vorderster Front für uns ein absolutes no go ...

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