Hotel Atlantic Hamburg

Bekanntes (James Bond) und traditionsreiches Hotel. Von Anblick etwas besonderes. Doch das täuscht. Wir finden hier wird sich auf dem guten Namen "ausgeruht"

Es "ging" so mit dem Zimmer. Jedoch wurde im Mai 2019 der gesamte Innenhof restauriert. Bei den gehobenen Zimmerpreisen wäre eine Vorabinformation an die Gäste wichtig gewesen. Die Arbeiten gingen morgens um 08:00 Uhr los bis abends. Ein Nachmittagsschlaf war nicht möglich.

Die Gastronomie war ein Lichtblick in diesem Hotel. Einfach perfekt und liebenswürdig.

Wir wollten am Anreisetag nachmittags auf unserem Zimmer einen Kaffee trinken. Die Kaffeemaschiene war total verdreckt mit Kaffeesatz. Wir mußten 2 x nach dem Zimmerservice rufen bis endlich jemand nach über 1 Stunde kam. Der Kaffeesatz wurde im Bad ins Waschbecken geleert und alles so hinterlassen. Nicht nachgespült und nicht abgewischt. Wir haben davon ein Bild gemacht und uns am Abreisetag an der Rezeption beschwert. Des weiteren erhielten wir ein kleines "Naschpräsent", da wir unseren 40. Hochzeitstag feierten. Diese süße Leckerei aßen wir am ersten Tag auf und hatten uns über diese nette Geste des Hotels auch sehr gefreut. Dafür wurde der Teller erst am 3. Tag weggeräumt. Als Entschädigung bekamen wir ein paar Pralienen geschenkt. Überhaupt war der ganze Empfangsbereich vom Personal her sehr kühl und distanziert. So fragte ich, wer die Dame auf den Bildern in der Toilette ist. Die ganze Damentoilette war mit Fotografien von dieser Dame ausgestattet. (Die Herrentoilette mit James Bond Aktionszenen aus "Der Morgen stirbt nie"). Ich wurde nur dumm angeschaut und bekam die freche Antwort: Das weiß ich nicht, da ich die Gästetoilette nicht benutzen darf. Das war unverschämt. Und außerdem hätte man es ja in Erfahrung bringen können. Uns hätte es einfach interessiert, wer dies Lady war. Überhaupt war das Personal nicht gut geschult. Wir wollten in der Lobby wissen, wo das Planetarium ist. Hatten sogar Stadtplan und Adresse dabei. Nach einer Wartezeit bekamen wir eine sehr lustlose Antwort, die noch dazu total falsch war. Es wollte uns in der Gartenpark schicken. Ein Glück, dass wir dort nicht hingefahren sind. Das darf doch in so einem Hotel nicht passieren. Bei der Abreise bekamen wir dann noch eine falsche Rechnung ausgedruckt. Entweder ist das Personal total überfordert oder nicht konzentriert. Soviel wir wissen gehört das Hotel der Kempinski - Gruppe an. Da sollte sich dieses Hotel ein Beispiel am Hotel Adlon in Berlin nehmen. Denn nur am dem guten Namen ausruhen und Luxushotel sein wollen, das reicht nicht.

Die Lage ist traumhaft. Der rote Doppeldeckerbus zur Hamburger Stadtrundfahrt hält direkt vor dem Hotel. Auch der Spaziergang an der Außenalster ist wunderschön. Das Hotel ist nur 300 m vom Hauptbahnhof entfernt. Wir hatten - trotz der Koffer - ein schlechtes Gewissen, ein Taxi zu rufen, das nur um den Block fahren muss.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife