- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nach wie vor ein empfehlenswertes Wellnesshotel; dieses Jahr allerdings mit deutlichen Abstrichen beim Ruhe- und Erholungsfaktor sowie dem Service. Erholung war für uns leider nicht gegeben dieses Mal.
Die Zimmer sind klassisch gestaltet, wohnlich, angemessen groß. Hier und da ist das Mobiliar etwas in die Jahre gekommen und könnte aufgefrischt werden. Nicht gefallen hat und dieses Jahr, dass der Balkon direkt über der Terrasse des Restaurants gelegen war. Es war den ganzen Tag lauter Betrieb, Geklirre vom Geschirr und sich unterhaltende Gäste vernehmbar. Wir haben deshalb nicht weiter dort gesessen. Zudem war eine Verbindungstür zu dem Nachbarzimmer vorhanden, durch welche wir ständig Lärm und Gespräche aus dem Nachbar vernehmen konnten. Dies in Kombination mit lautem Getrampel über und sorgte ebenfalls nicht gerade für Entspannung. Schade.
Das Essen an sich war in Summe wie immer sehr gut. Gut gelöst waren die Gänge im Buffetform. Dort standen hinter einer Abtrennung Mitarbeiter und haben auf Wunsch die jeweiligen Zutaten auf den Teller getan. Für meine vorab angekündigten Unverträglichkeiten wurde jeweils ein leckeres Alternativmenü geschaffen. Die bereits angedeutete Hektik war aber auch im Restaurant zu spüren. So habe ich teils falsche Gänge bzw. Zutaten erhalten, an einem Abend waren meine Kartoffeln vollkommen versalzen und die Getränke erreichten uns das ein oder andere Mal mit deutlicher Verzögerung. Das Personal wirkte gehetzt und das übertrug sich auch auf uns Gäste. Was uns in dieser Hinsicht aber am meisten abgeschreckt hat, war der enorme Lärm im Restaurant beim Frühstück und Abendessen. Es waren Familien mit teils mehreren Kindern anwesend, die so laut schreiten, spielten, an den Tischen vorbeiliefen, dass Freizeitpark-Ambiente aufkam. Es waren während unserer Aufenthalte in den vergangenen Jahren immer Kinder dort, aber nie so extrem störend wie dieses Jahr. Nur einen Abend hatten wir als Paar unsere Ruhe und konnten die Atmosphäre genießen. Bei der Preisstruktur ist das m. E. inakzeptabel. Es muss doch möglich sein, hier eine vernünftige Abtrennung hinzubekommen und die Bedürfnisse von Ruhe suchenden Paaren und Familien mit Kinder zu arrangieren, ggf. durch eine Abteilung der Räumlichkeiten etc.
Die Mitarbeiter waren auch dieses Jahr größtenteils sehr freundlich und zuvorkommend. Im Vergleich zu den letzten Jahren ist unserer Ansicht nach allerdings etwas Herzlichkeit verloren gegangen und eine gewisse Hektik hat Einzug gehalten. Beispielsweise wollten wir einen Friseurtermin buchen und wurden kühl abgewiesen, da es lt. der Dame keinen Termin an diesem Tag mehr gebe. Fertig war sie damit, kein alternativer Vorschlag für einen anderen Tag. Es sind diese Feinheiten, dieses „Wunsch von den Lippen ablesen“, welches das Bareiss für uns immer ausgezeichnet hat, dieses Jahr allerdings fehlte. Vielleicht ist dies aber auch der Situation durch Corona geschuldet. Ein großes Lob geht erneut an den Leiter der Bar, seine Freundlichkeit und Professionalität ist mustergültig.
Die Lage des Hotels ist gemütlich, abgesondert und nahe an der Natur. Der Schwarzwald ist in Sichtweite, man kann direkt vom Hotel in mehreren Richtungen zum Wandern starten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marco |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Mit Freude haben wir Ihrer detaillierten Beurteilung entnommen, dass Sie ein besonderes Lob für unseren Barchef Michael Proettel und unser kulinarisches Angebot aussprechen. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie sich ein ruhigeres Zimmer gewünscht hätten und mit der Lage des Ihnen zugedachten Zimmers nicht zufrieden waren. Gerne informieren Sie unsere Mitarbeiter der Reservierungsabteilung bei Ihrer nächsten Buchungsanfrage umfassend über unsere unterschiedlichen Zimmerkategorien, deren unterschiedliche Lage und beraten Sie gerne. In der Hoffnung, Sie trotz der "Abstriche" Ihres vergangenen Aufenthaltes wieder in unserem Hause mit einem »Herzlich willkommen!« begrüßen zu dürfen sende ich Ihnen die besten Grüße und Wünsche aus Mitteltal. Ihr Hannes Bareiss
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.