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Svetlana (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2020 • 3 Wochen • StrandEin gutes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Uns hat Hotel gut gefallen. Muss leider über 3 Schreckerlebnisse berichten: 1. Gerade vorm Hotel Haupteingang beim Security rechts liegen und laufen mehrere sehr grosse aggressive sträunende Hunde , die , wie wir beobachtet haben , alle vorbeigehende attackieren , anbellen , hinter Menschen bellend und schnappend laufen. So ist es auch mir und meinen 2 kleinen Kindern passiert. Es war ein Wunder dass wir nicht gebissen worden sind, da der riesige Hund hat uns gefolgt , mehrere Meter dicht an uns gelaufen und nach uns geschnappt. Das gleiche zustoss auch der Familie mit der Kinderwagen die hinter uns lief und mit anderen auch . Sowohl Security als auch Strassenverkäufer auf der anderen Strassenseite reagierten nicht. 2. Mitten am Tag sind am Strand vom „Delphin Imperial“ 2 wirklich riesige streunende Hunde herumgelaufen. Den ganzen Strand entlang. Überall geschnüffelt. 3. Am grossen Pool rechts ist eine Wand mit Wasserfall , die leider untendurch total spitzig ist -Spitzen sind teilweise 2-3 cm lang. Kinder kommen sehr leicht an die Spitzen ran-so ist es auch meinem Sohn passiert der mit dem Kopf da angekommen ist , 2 tiefe Schnittwunden am Kopf hatte -ins Notfall Lara Anadolu Hastanesi gebracht sein musste -MRI, 2 Wunden mussten genäht werden, er hatte sehr starke Schmerzen und durfte bis Ende des Urlaubs ( es ist am 4 Tag des Urlaubs passiert ) 12 Tage Kopf nicht mit Salz & Pool Wasser in Berührung kommen . Spitalrechnung belief auf 850 Euro, wir mussten 2 mal ins Spital zweites Mal für Fäden entfernen und täglich im Hotel zum Arzt für Wunden versorgen und Verband Wechsel. Wir haben gefährliche Stelle dem Managment gemeldet . Die wurde nicht entfernt oder repariert. Dem Sohn wurden als Entschuldigung 4 pack Chips und 4 pack Salzstängeli aufs Zimmer geschickt.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svetlana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zuerst möchten wir uns bei ihnen bedanken, dass sie sich für das Delphin İmperial Hotel entschieden haben. Unsere Gästebetreuer haben mehrmals versucht sie telefonisch zu erreichen. Wir möchten ihnen mitteilen, dass die Hunde auf der Strasse vom unter der beobachtung des Türkischen Tierschutzvereins und Tierärzte regelmässig untertsucht und geimpf werden. Wir sind zwar für die Hunde auf den Strassen nicht verantwortlich aber wenn sie zum Strand kommen, greift das Personal da sofort ein. Wir haben die stelle am Pool kontrollieren lassen die sie in ihrer Bewertung erwähnt haben. Die Techniker haben sich darum gekümmert. Das ihr Sohn diesen Unfall hatte tut uns aufrichtig leid und wir hoffen, dass er inzwischen wieder gesund und munter ist. Wenn sie noch Fragen haben, würden wir uns sehr freuen, wenn sie uns eine Email schicken würden. Mit freundlichen Grüßen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

    Offizielle Hotel Homepage

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