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Sabine
Verreist als Paar • Januar 2024Nicht mehr empfehlenswert.
3,5 / 6

Allgemein

Wir waren früher öfter im Engel. Waren immer zufrieden auch mit dem Essen. Die letzten zwei Urlaube waren jedoch schon nicht mehr ok. Man hatte das Gefühl, als würde überall gespart. Die Qualität hatte sehr nachgelassen. Zum Beispiel gab es zum Mittagslunch plötzlich fertigpanierten Fisch aus der Tüte. Oder als Nachtisch Berliner mit Sahne. Alles in allem stimmte das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Alt und in die Jahre gekommen. Klein. Bad alt, Teppich alt, Vorhänge alt. Muffig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Ich hatte frischen Lachs mit Nudeln bestellt mit Weinsosse. Das Essen schmeckte nach nichts. Habe es zurück gehen lassen. Das zweite war noch schlimmer. Zum Nachmittagslunch gab es als Nachtisch Berliner mit Sahne! Das soll ein Hotel 5 Sterne + sein?


Service

Bester Service

  • Woanders

Noch nie wurden wir in einem Hotel so kundenunfreundlich behandelt. Die Rezeptionistin hat gelogen und einen Fehler nicht zugeben wollen, der Hoteldirektor hatte rein gar nichts unternommen um uns als Gast aufzufangen oder die Lage zu schlichten. Wir sind vorzeitig abgereist und buchten ein anders Hotel. Zu unserer sehr großen Überraschung lernten wir Gäste kennen, den es ähnlich erging und die nicht mehr in dieses Hotel gehen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Stein-/Edelsteinsauna

Der Wellnessbereich ist sehr schön.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabine
Bewertungen:2

Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.