Hotel Erbprinz

Wir haben zum Testen eine Nacht im Hotel verbracht und waren leider enttäuscht. Angefangen hat es bei der frustrierenden Parkplatzsuche, die erst nach mehrmaligem Umherfahren erfolgreich war. Später konnten wir beobachten, dass es nicht nur uns so ging, da mehrere Autos von anderen Gästen zugeparkt wurden. Das Badezimmer war im WC-Bereich nicht zufriedenstellend sauber. Das Zimmer war optisch sehr schön, doch leider lief draußen ein Generator, der uns eine unruhige Nacht bescherte. Da es aber spät war und unser Kind bereits schlief, konnten/wollten wir uns den Stress ersparen, um ein neues Zimmer zu bitten. Der Spa-Bereich ist sehr schön, aber hier haben wir uns mit Kind leider diskriminiert gefühlt. Ein anderer Badegast beschwerte sich beim zuständigen Pool-Mitarbeiter grundlos über eine angebliche Lärmbelästigung durch unser Kind, das sich viel leiser verhielt als so mancher Erwachsener. Der Mitarbeiter war zu dem Zeitpunkt selbst nicht anwesend und hat uns aufgrund der Aussage der Dame, ohne sich auch nur selbst ein Bild vom Geräuschpegel zu machen, um Unterlassung gebeten. Dies geschah sehr freundlich, doch unser Kind verstand die Welt nicht mehr. Ohne Verstoß gemaßregelt zu werden, hat ihn sehr getroffen und er wäre am liebsten wieder heim gegangen. Für den Preis, der aufgerufen wurde, hatte ich mir eine nettere kleine Auszeit vorgestellt, wenngleich das Personal an der Rezeption und im Restaurant sehr freundlich und kinderlieb war.

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