Hotel HM Gran Fiesta

Das Hotel liegt direkt an der Playa de Palma direkt an der Promenade. Eigentlich sehr schön gelegen, ABER etwa 50 Meter entfernt wird das Hotel Kontiki Allsun umgebaut. Ein höllisch lauter Lärm. Montags bis samstags von etwa 7.30 Uhr bis etwa 18.Uhr.Auch am Pool ist es sehr laut. Kein Zimmer nehmen, das an der Ostseite des Hotels liegt. Wenn man den ganzen Tag unterwegs ist und nur abends bzw. des Nachts dort ist, mag es gehen. Das Hotel sieht optisch gut aus, hat allerdings sehr wenige Zimmer mit direktem Meerblick. Die meisten Zimmer liegen zur Ost- bzw. Zur Westseite. Im Hotel ist es sauber. Was stört, sind die nur 3 -davon 2 kleine-Aufzüge für die große Menge an Zimmern. Bei 9 Stockwerken möchte man sicherlich nicht jedes Mal in die oberen Etagen laufen. Also morgens und zum Abendessen Wartezeiten einplanen, manchmal 10 oder mehr Minuten. Das ist trotz der vorhandenen Zeit im Urlaub nicht sehr angenehm. Das Personal im Restaurant ist teilweise überfordert. Man sieht nicht selten die Kellner im Laufschritt. Ich würde behaupten: zu bestimmten Zeiten total unterbesetzt, und das in der Vorsaison. Wie läuft das denn in dermSaison? Es wird hier manchmal der mangelnde Fleiß des Personals bemängelt. Das kann ich nicht behaupten. Aufmerksam und fleißig, aber nicht immer sehr gesprächig und auch nicht gerade überfreundlich wie man das machmal von anderen Hotels kennt.Gestört hat es uns nicht. Sehr gestört und lästig ist, daß die Gäste jede Tasse Kaffee oder Tee selber holen müssen. Bei nur 2 Kaffeeautomaten gibt es Wartezeiten. Von anderen Hotels kennen wir Thermoskannen. Das vermeidet morgendlichen Stress. Bei dem Essen handelt es sich eben um eine Großküche. Einigen Gästen hat es sehr gut geschmeckt. Was mögen diese wohl zu Hause essen? Die Küche läuft eher unter der Rubrik „Sie waren stets bemüht...“. Wir haben in 4 Sterne Häusern meistens besser gegessen, allerdings auch manchmal schon schlechter. Es sind nur wenige Parkplätze vorhanden. Parken ist nur in den Seitenstraßen oder auf zwei mehr oder weniger in der Nähe gelegenen Parkplätzen möglich. Nach einigem Ärger und schlechter Bewertung durch uns (Baulärm)sollten wir ein anderes Zimmer beziehen bzw. wollte man uns als Entschädigung tatsächlich im Restaurant jeweils ein Freigetränk im Wert von geschätzt 2,80 Euro geben. Wir haben dankend verzichtet, auf die Getränke, aber auch die letzten 2 Tage auf einen Umzug. Allerdings haben wir gefragt, warum die Zimmer zur Ostseite nicht komplett gesperrt werden, bis die Baumaßnahmen im Nachbarhotel abgeschlossen sind. Nach unserer Einschätzung wird das noch Wochen dauern. Ohne den Baulärm würden wir das Hotel mit 4 bis 5 Sonnen/Sternen bewerten. Übrigens haben wir am Anreisetag an der Rezeption um ein Upgrade gegen Bezahlung gebeten für ein Zimmer mit direktem Meerblick. Es war leider kein Zimmer frei.

Normale Ausstattung. Wir hatten ein Premiumzimmer im 8. Stock. Gute Matratzen. Sehr sauber

Wie beschrieben. Auf den Tischen sind keine Tischdecken. Das spart mit dem Hintergrund der Pandemie und Desinfektion viel Geld für das Hotel. Allerdings frage ich mich, ob Tischdecken , die nach jedem Gast getauscht werden, wirklich so viel unhygienischer sind. Das erschließt sich mir nicht

Wie beschrieben

Fahrt zum Hotel mit dem Taxi etwa 18 Euro ca. 10 bis 15 Minuten, mit dem Flughafenbus etwas länger

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