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Natalie (36-40)
Verreist als Familie • April 2022 • 3-5 Tage • SonstigeSolides Hotel mit gutem Frühstück
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

in die Jahre gekommenes Hotel, sauber, leckeres Frühstück, Freundlichkeit der Mitarbeiter, ohne Poolbereich, zentral gelegen


Zimmer
  • Gut
  • große saubere Zimmer, in die Jahre gekommen (Sprung im Waschbecken z.B.) viel Platz, Tresor, Kühlschrank der täglich kostenfrei aufgefüllt wird. Kostenlose Produkte für Hygiene falls diese vergessen wurden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • gutes vielfältiges Frühstücksbuffet mit derzeit noch festgelegten Zeiten. Die Zeiten um 8.30 und 9 Uhr waren bereits ausgebucht als wir um 14.35 angereist sind. Da man von der Stadt etwas sehen wollte war für uns daher acht Uhr trotzdem akzeptabel. Viel Obst, Müsli, Wurstwaren, Rührei und gekochte Eier usw. Für Vegetarier und Veganer gibt es Sojamilch. Leider keine Alternativen Aufstriche.


    Service
  • Gut
  • immer freundlich, höflich und zugewandt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Bus erreicht man in 10 Minuten den HBF und ist im Centrum. Die Buslinie fährt alle zehn Minuten. Von der Busstation ist man in zwei Minuten beim Hotel angekommen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Leider wird immer noch z.B. auf Tripadvisor der Pool angegeben. Der Pool wird angeblich renoviert. Trotz zwei Jahren Pandemie ist der Bereich lediglich stillgelegt und der Eindruck ist erweckt worden, dass dies nur ein vorgeschobener Grund ist den Poolbereich nicht mehr zu reaktivieren. Bauarbeiten haben keine begonnen. Der Bereich riecht modrig und es stehen Kartons im Poolbereich auf denen Decken steht. Die Buchung erfolgte aufgrund des Pool und nur auf Anfrage im Vorfeld nach den Corona Maßnahmen im Poolbereich wurde uns mitgeteilt das dieser schon länger nicht mehr vorhanden sei. Vor Ort teilte uns der Service mit dass ein Umbau erfolgt. Auch Sauna etc. ist geschlossen. Keine Freizeitangebote vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natalie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service sowie reichhaltigem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Wir bedauern allerdings, dass wir Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen konnten. Bilder des Poolbereiches wurden aktiv von jeglichen Portalen gelöscht, da dieser momentan geschlossen ist. Daher bedauern wir, dass Sie trotz dessen noch Bilder des Pools gesehen haben und Ihre Erwartungen dementsprechend anders waren. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt vollständig von unserem Haus überzeugen. Herzliche Grüße Nadja Wagner (Guest Relations)