Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Olaf (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • StrandFünf Sterne für Anspruchslose
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel war nicht schlecht - wenn es zwei Sterne weniger hätte und den entsprechend nach unten angepassten Preis, hätte ich es vielleicht sogar weiter empfohlen. Was hier aber für das Geld angeboten wird, ist niemals fünf Sterne (ja ja! - Landeskategorie!) würdig. Besonders dreist: beim Einkunft gibt es statt einer üblichen Anweisung (was, wo, wann usw.) einen Versuch, das 1.500 EUR teure Zimmer-Upgrade zu verkaufen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gross genug und sauber gehalten - wenn nicht das Badezimmer wäre, das nach Autobahntoilette gestunken hat. Und all diese unzähligen kaputten Sachen (s. Service), die einfach nervten...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • An manchen Tagen gut - insbesondere wenn sie was vom Grill hatten, ansonsten eher durchschnittlich. Die Frische von Obst und Gemüse könnte besser sein. Die Versorgung am Strand unterirdisch.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war gut, manchmal über das Ziel hinaus geschossen. Beispiel: weder ich noch meine Frau haben einen Toiletten-Boy gebraucht, der einem die Kabine bzw. die Pissoirs zeigt, dich beim Urinieren beobachtet um dann die Tür zu halten, sich zu beugen und die übliche Frage zu stellen: "alles gut?". Etwas weniger offensichtliche Trinkgeldorientierung täte dem Personal gut. Positiv: all die gemeldeten kaputten Sachen (Safe, Duscharmaturen, Waschbecken, Klobürste usw.) wurden meistens schnell repariert bzw. ausgetauscht. Negativ: warum die Dinge nicht gleich so gestalten, dass der Gast nicht immer wieder den Hausmeister spielen muss?


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage OK, dass der Strand 5 bis 7 Minuten Fußmarsch entfernt ist, wusste man vorher, das Hotelgelände und der hoteleigene Strandabschnitt sind viel zu klein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Olaf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, den nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Da uns die Zufriedenheit jedes Gastes sehr wichtig ist, haben wir Ihr Feedback natuerlich gleich an die zustaendigen Personen weitergeleitet. Wir wuerden sehr gerne zu dem ein oder anderen Punkten etwas sagen. Das unser Hotel nicht direkt am Strand liegt, sind es ca. 400 m bis dahin und da unser Hotel ueber 167 Zimmer verfuegt ist die Anlage natuerlich auch nicht sehr gross. Ein weiterer Punkt war das Verhalten unseren Houseman gegenueber Ihnen und dafuer moechten wir uns gern bei Ihnen entschuldigen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das Sie einige Unannehmlichkeiten hatten. Wir wuerden uns freuen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast begruessen zu duerfen, damit Sie sich persoenlich von unseren Fortschritten ueberzeugen koennen. Ihr Jaz Makadi Star Team

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.