Hotel Kohlerhof

Ein optisch schönes Hotel für den Ski - oder Wanderurlaub. Die Preispolitik z.B. bei der Festlegung des Preises eines Familienappartments im Vergleich zu einer 1 -Personensuite ist nicht nachvollziehbar.

Die renovierten Zimmer sind gut und modern ausgestattet.

Das Frühstücksbuffett war umfangreich und gut. Die Speisen am Abend waren ansich in Ordnung. Das Buffet erschien sehr groß und umfangreich, umfasste aber an mehreren Stellen immer wieder die gleichen, oft mediterranen Angebote. Die Menus waren im Vergleich zum Angebot bei den warmen Buffets nicht sehr ansprechend. Bei der Anmeldung wurde nach besonderen Wünschen bei den Speisen gefragt. Man konnte "leichte Kost" ankreuzen und eine Knoblauchunverträglichkeit angeben. Bei der Ankunft haben wir direkt noch einmal daran erinnert. Uns wurde zugesichert, an jedem Tag eine Info zu erhalten, welche der Speisen am Abend Koblauch enthalten werden. Dies ist in der ganzen Woche nicht einmal geschehen. Das Restaurantpersonal konnte bei der täglichen Nachfrage keine Auskunft geben. Am 3. Abend erschien der Restaurantleiter mit der Bemerkung, er wäre gerade erst informiert worden, allerdings wisse er nicht, was mit der vom Hotel vorgegeben Kategorie "leichte Kost" zu verstehen sein. Fazit: es wurde in dieser Woche keine leichte Kost angeboten und keine knoblauchfreien Speisen gekennzeichnet. Serviceangebote dienen zur Augenwischerei, an Umsetzung wird nicht gedacht.

Die Zimmer wurden nur oberflächlich gereinigt. Z.B. die Glasablagen im Bad wiesen nach einer Woche eine dicke Staubschicht auf, Krümel auf dem Boden waren auch nach dem Putzen noch vorhanden. Der Kühlschrank war von Beginn an defekt, wurde sofort gemeldet und an weiteren drei aufeinanderfolgenden Tagen. An jedem Tag fand das Rezeptionspersonal eine neue Erklärung,, warum nichts unternommen wurde. Danach wurde ein ebenfalls defektes Austauschmodell mitten in den Vorraum gestellt und an eine Steckdose angeschlossen, die mit dem Ziehen der Keycard abgeschaltet wird. Nicht förderlich für das Kühlgut.

Das Hotel liegt am Eingang des Zillertals. Das Skigebiet bietet für jeden genügend Pistenkilometer. Freizeitangebote sind ausreichend vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Bade- und Saunabereich war großzügig und sauber. Die Benutzungszeiten sehr besucherfreundlich.