Ich würde dieses Hotel höchstens mit 78% Weiterempfehlung bewerten aufgrund der hygienischen Mängel. Man könnte so viel mehr aus dieser Anlage machen. Allerdings sind 93% und Award absolut unrealistisch - auch für tunesische Verhältnisse!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer war völlig in Ordnung, zwar abgewohnt und in die Jahre gekommen, aber ansonsten voll ok. Wir hatten am Badewannenrand etwas Schimmel und, die Teppiche vor den Betten sollten mal ausgetauscht werden. Der Kühlschrank funktionierte gut und die Matratzen sind nicht durchgelegen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Restaurant hatte einen Geräuschpegel wie eine Mensa (klar Sommerferien). Die Tische standen teilweise auch sehr ungünstig mittig am Bufett, was das Ganze noch ungemütlicher machte. Bei über 30 Grad Außentemperatur war das Restaurant sehr schlecht klimatisiert,was sicherlich für die Hygiene am Bufett nicht ganz unbedenklich ist. Das Bufett war anfangs nach der Öffnung noch nett anzusehen, allerdings wurde es spätestens nach 30 Minuten sehr unappetitlich fürs Auge. Teilweise gab es nicht ausreichend Zangen und Löffel beim Salatbufett und bei dem Nachtisch für die einzelnen Gerichte, so dass irgendwann viele Gerichte vermischt waren. Das sah vor allem beim Nachtisch irgendwann echt ekelig aus, wenn die Buttercremetorte an dem Schokomousse-Löffel klebte. Insbesondere die kleineren Kinder hinterließen hierbei ein Schlachtfeld, wofür kein Personal abgestellt wurde, um die Hygienemängel zu beseitigen. Der Eiscreme-Löffel klebte eigentlich immer und die Eistruhe wurde nie richtig geschlossen. Im Wasserbehälter für den Eislöffel tummelten sich wahrscheinlich in der trüben Brühe alle Arten von Bakterien. Hat aber niemanden interessiert. Manche Speisen waren nicht ausreichend gekühlt, vor allem die Majonaisedips. Mein Mann hatte vermutlich deswegen 2 Tage Durchfall.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
Das Personal war durchweg sehr freundlich, jedoch waren die Kellner schlecht ausgebildet. Mal bekam man Plastikbecher im Restaurant, mal Glas. Das Besteck wurde ständig oben angefasst (wo man es in den Mund steckt)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Beide Pools waren wirklich toll, allerdings habe ich niemanden gesehen, der jemals einen Pool gereinigt hat. Vorteil: wenn man nicht eingecremt war, hatte man beim Betreten des Pools direkt von allen anderen Gästen den Schmierfilm der Sonnencreme am Körper. Das Wasser war wirklich trübe und es bildeten sich Algen am Beckenrand.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Das Strand war sehr schön,nur die Liegen waren extrem durchgelegen. Die Strandtoiletten waren leider sehr unhygienisch
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 10 |
Liebe/r Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Probleme festgestellt haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir werden Ihre Hinweise zu den hygienischen Mängeln und dem Buffet sofort an unser Team weiterleiten, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und die Qualität zu verbessern. Wir bedauern, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch, dass Sie das Zimmer als in Ordnung empfunden haben und der Kühlschrank sowie die Matratzen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,