Hotel Mercure Hannover Mitte

Lieber Olaf, vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Schade, dass Sie mit dem Lunchpaket zum Frühstück überhaupt nicht zufrieden waren. Wir hatten an einem Wochenende (Pfingsten) tatsächlich große Herausforderungen mit der Produktion und da hat einiges nicht funktioniert. Da bin ich voll und ganz bei Ihnen. Wie das passieren konnte, kann ich nicht erläutern, aber ich kann Ihnen versichern, dass es umgehend abgestellt wurde. Wir bieten allen Gästen in der Zwischenzeit ein vollwertiges und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden und uns schon bald wieder in Hannover besuchen. Herzliche Grüße Anja Leisegang, Direktorin