Hotel Neptun

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, lieber Andreas. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels am Strand sowie die Nähe zu verschiedenen Annehmlichkeiten wie der Bushaltestelle, dem Kurpark und dem "Alten Strom" schätzen. Die kurzen Fußwege zu Einkaufsmöglichkeiten wie dem Edeka sind ebenfalls von Vorteil. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren, insbesondere mit dem sauberen und modernen Ambiente sowie dem Meerblick. Wir bedanken uns für Ihr Lob bezüglich des neuen Tablets auf dem Zimmer, über das Sie verschiedene Dienstleistungen wie Tischreservierungen, Roomservice und Frühstücksbestellungen nutzen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten aufgrund der noch nicht vollständig ausgereiften Software. Ihre Anmerkung diesbezüglich wurde von uns registriert, und wir arbeiten daran, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie mit der Qualität der Weine und dem Service sowohl in unserem Weineck als auch in der Broilerbar zufrieden waren. Auch der SPA-Bereich mit Pool und verschiedenen Veranstaltungen scheint Ihnen gefallen zu haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Preiserhöhungen der letzten Jahre zur Kenntnis. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Ihr Lob für unser Personal und die Sauberkeit in unserem Hotel sowie den Restaurants motiviert uns, weiterhin Spitzenleistungen zu erbringen. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch verbessertes Hotelerlebnis bieten zu können. Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team