Hotel Riu Arecas - Adults only

Ein schönes Hotel was durch ein paar Sachen uns den Urlaub verdorben hat. Das Hotel ist wie erwartet von etwas älteren Publikum besucht, Das Essen, das Personal und durch nachbessern war das Zimmer wie erwartet. TUI als Reiseanbieter und unfähiges Personal in der Leitung des Hotels haben aber dafür gesorgt, dass wir dieses Hotel nicht mehr besuchen werden und auch nicht empfehlen!

Unser 1. Zimmer war eins Richtung Straße und hatte eine Terrasse - mit diesem waren wir nicht zufrieden und haben an der Rezeption nach einer Alternative gefragt. Dies konnte allerdings erst nächstes Tag erfüllt werden, da das Hotel ausgebucht gewesen sein soll . Am 2. Tag wurde uns dann ein Zimmer im 3. Stock mit seitlichen Meer-und Poolblick angeboten, mit diesem waren wir dann sehr zufrieden. Die Ausstattung ist gut jedoch mit kleinen Abnutzungen was nach den Jahren ok ist und meistens liegt es an den Gästen!

Das Essen ist warm, gut beschriftet und ausreichend. Die Abwechslung könnte jedoch größer sein. Themenabende wären hier unser Vorschlag wo man vieles super verbinden kann.

Der Service von dem meisten Personal ist sehr gut. Hier gibt es wenig zu beanstanden.

Das Hotel liegt im Süden in der zweiten Reihe - die Lage ist in der nähe des Meeres (ca. 100 m) und fast direkt an der Promonade. In der Nähe befindet sich ein "Spar", ein kleiner Supermarkt, ein Pub/Pizzeria und ein Arzt, falls mal ein Notfall eintritt - auch nur ca. 200 m entfernt. Autos kann man jeder Zeit bei einer Vielzahl von Anbietern mieten!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Jetzt kommt das große Manko was uns den Urlaub massiv vermisst hat. Zuerst ist unser Anbieter TUI nicht wirklich zu empfehlen - über eine APP ist dieser nur digital erreichbar. Eine Reisebegleitung im Hotel sucht man vergebens!!!! Ausflüge sind daher nur auf eigene Initiative oder über mangelhafte Beratung möglich. Das Einchecken für den Rückflug war ein Grauen - wir haben keinen Hinweis bekommen, ab welchen Zeitpunkt das möglich ist. Ein Tag vor Rückflug hab ich es dann per gut Glück versucht und nur noch Restplätze angeboten bekommen - bei der üblichen Flut an Information, die man von TUI normal bekommt "eine glatte 6" und setzen. Nie wieder TUI! Das Zweite, was gar nicht geht ist die Inkompetenz und Unfähigkeit der Hotelleitung! - in den eigens aufgestellten Regel steht, dass das Reservieren von Liegeplätze am Pool nicht gestattet ist - wenn man die Rezeption anspricht heißt es nur "wir geben es weiter". Bei der zweiten Person zwei tage später wird man an den Pool verwiesen - bei der dritten Person, der von sich aus aktiv nach der Zufrieden fragt und Antwortet - das Reservieren nervt - bekommt man nur als Antwort das passiert halt manchmal. Hintergrund dieser Beschwerde war immer das um 09.00 +/- ca. 80 % der liegen reserviert sind und sich bei den meisten liegen bis 12.30 Uhr keiner blicken lässt. Meine Frau und ich waren schon in vielen Hotels und die haben das viel besser im Griff - auf 1-2 Idioten kann man das übersehen - bei der Masse ist es nicht mehr zu tolerieren.