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Tobias (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • StrandEigentlich gut, aber....
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Die gesamte Anlage ist sehr sauber und schön. Das Personal ist freundlich. Aber aufgrund von dem wirklich schlechten Essen und der viel zu engen Pools in Verbindung mit dem schlechten Strand muss ich das Hotel leider negativ bewerten. Leider kommt auch noch dazu, dass extrem viel gekifft wird. In beiden Zimmern die wir hatten, haben wir den Geruch über unsere Balkone und vor unseren Eingangstüren mitbekommen. Da sollte das Hotel, das es angeblich ja auch ein Nichtraucherhotel ist, dringend etwas unternehmen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein FZ mit einem Schlafzimmer und einem Wohnraum der zum Schlafzimmer für das Kind umgebaut wurde. Beide Zimmer hatten einen eigenen Balkon. Das WC war separat. Grosses Bad mit großer Dusche. Wir sind einmal umgezogen und beide Zimmer waren identisch. Es war alles sehr modern und sauber. Ausreichend Platz. 2 Klimaanlage plus Ventilator im SZ. Die FZ haben 3 Aussichtsmöglichkeiten. 1. zur linken Seite Richtung HardRock. 2. zur Bananenplantage 3. Pool/Meerblick


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Mal ehrlich wir kann man das Essen hier positiv bewertet!?!?! Das geht doch gar nicht. 14 Tage immer das selbe!!! Wenig unterschiedliche Dinge. Ja klar, man findet immer irgendwas, aber im Urlaub möchte man doch nicht immer irgendwie was finden sondern genießen. Ausnahme waren die italienischen Speisen. Aber auch hier immer das selbe. Morgens und abends gibt es zwei Restaurants mit den gleichen Speisen. Abends drei Themenrestaurants. Grill Italienisch und Asiatisch. Aber auch hier nie Abwechslung. Die Themenrestaurants waren ebenfalls in Buffetform. Folgendes kann Zufall gewesen sein aber schon extrem auffällig. Am Abend als das Hotel alles Gäste beim Essen um deren Meinung zu div. Themen gefragt hat , war das Essen unglaublich gut. Von Lachs der von Koch live geschnitten wurde über Meeresfrüchte, große Auswahl an Fleisch bis zum Schockladenbrunnen. Alles dabei. aber auch wirklich nur an diesen Tag. Unglaublich peinlich vom Hotel.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Rezeption war eine Katastrophe. Man sagte mir auf eine Rückfrage tatsächlich, das ist nicht mein Job. Die Frage war, man nicht schon 4 Tage vorher einsehen kann ob man das Zimmer verlängern kann. Ansonsten waren alle Personen überdurchschnittlich bemüht und freundlich. Die Kellner und Barleute trotz Stress immer mit einem Lachen im Gesicht und einem Spruch auf den Lippen.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Nichts

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen hat mit einem Taxi ca. 25 Minuten gedauert. Kosten knapp 45 Euro. Fußläufig, innerhalb von 10 Minuten, ist ein Einkaufszentrum mit ein paar Geschäften und einem Supermarkt und ein weiterer kleiner Bereich mit Geschäften und ein paar Bars zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassersport kann man nicht buchen. Animation aber sehr gut. Nicht aufdringlich und gut organisiert. Man muss hier leider erwähnen, dass die 3 Pools die von allen genutzt werden können VIEL zu klein für die Menschenmenge sind. Zudem haben alle Pools auch nur eine Tiefe von 1,1 m..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:187
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tobias, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hotel Riu Buenavista und Ihr Feedback. Mit großem Bedauern stellen wir fest, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben. Ihre Beurteilung hilft uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Natürlich werden wir Ihre Punkte in unsere tägliche Arbeit und unsere Trainings mit aufnehmen und hoffen so, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns wieder den gewohnten Eindruck bieten zu können. Mit freundlichen Grüssen Hotel Riu Buenavista Online Reputation Manager

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.