- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
FAMILIEN Hotel mit 1700 Betten! Abgelegen, kaum Geschäfte (in 500 m zwar ein örtl. Shoppingcenter mit Lebensmittel, eine Drogerie und Boutiquen), kein kostenloses WLAN! Kosten für 1 Std. 2 €, 1 Tag 5 €, 3 Tage 10 €, 7 Tage 20 € und 14 Tage 30 €, das ist für ein "RIU" nicht akzeptabel. Und diese Zugänge waren nur im Lobbybereich, Atrium in Meeresnähe und im unmittelbare Nähe der Tische und Stühle außen. Im Zimmer war an WLAN nicht zu denken. Es sind 3 Außenpools vorhanden (Kinder-, Infinity- und beheiztes Becken). Rund um die Pools waren die vorhandenen Liegen (ab 8 Uhr fast alle belegt) sehr eng aufgestellt, und die das ganze Außenareal ausgefüllt hatten. Nach dem Sandsturm am 23.2.20 sind viele Liegen in die Pools gefallen und einige gingen dabei kaputt, das hieß ab diesem Zeitpunkt, noch weniger Liegen für die Gäste. Sie wurden auch nicht ersetzt, da ab April für 100 Tage das Hotel renoviert wird. Diese Ebene (Poolgelände und Speiseraum und Bar Atrium) war mit (Geschoss) 3 bezeichnet. Hier im Atrium (50*54 Meter Länge bzw. Breite (in Rtg. Meer gesehen) ist auch jeden Abend ab 19:30 Uhr ein Unterhalter (Sänger(in), Gitarrist oder Keyboarder für die Gäste tätig. In der Halle mit mehreren Stützpfeilern ist gegenüber der Darbietungen eine Ecke für Reiseleitervorträge und ein Fernseher aufgestellt, der fast nur für die Championslique Spiele genutzt wurde. Hier drinnen war es dann sehr laut (um die 85 Dezibel) und man konnte sich fast nicht mehr selbst unterhalten. Dieser Mix aus Fußball und Musik hat man selbst noch im Treppenhaus gehört. insbesondere in den Winterferien mit vielen Kindern. In dieser HALLE war hinten links je eine Toilette für Damen und Herren. Teilweise standen bis zu 6 Damen an (von mir gesehen in der Nähe des Fernsehers), um ihr Geschäft zu machen. Ich habe einen Hotelmanager daraufhin angesprochen, der mir sagte, das es weitere Toiletten gebe, nur diese waren auf dieser Ebene/Geschoss ca. 400 Meter entfernt bzw. in einem höher gelegenen Ebene/Geschoss. Er meinte noch, das dies beim Umbau berücksichtigt werde (bitte um evtl. Feedback) Die Zimmer waren im Bauteil B mit Sicht auf den Parkplatz rechteckig relativ eng. Ins Bad im Raum war nach öffen der Tür nach rechts (anschlag) gleich links die Dusche, daneben das Waschbecken und wenn man dan den Bauch etwas eingezogen hat (bin kein Leichtgewicht) kam man auf die Toilette und danach wieder Bauch einziehen, zurück. Das Hotel hat einen kostenlosen Shuttle Bus, der 3x täglich zu Kongreßzentrum fährt (anmelden an der Rezeption) In einigen Metern ist ein Busbahnhof, der mit der Linie 471 bis zur Enthaltestelle Los Christianos fährt (hier Sonntags und Dienstags Markt). In Fanabe gibt es auch einen WochenMarkt, der aber sehr schlecht mit öffentlichen Verkehr erreichbar ist. Wir hatten ein Taxi genommen und zahlten zwischen 12 und 13 Euro Wir hatten 2 Tages Ausflüge durchgeführt und mußten früh weg. dann fragten wir an der Rezeption nach einem Lunchpaket. Dies wurde verneint.
Möbel älter, aber das wußten wir. Die Zimmer waren im Bauteil B mit Sicht auf den Parkplatz rechteckig relativ eng. Ins Bad im Raum war nach öffen der Tür nach rechts (anschlag) gleich links die Dusche, daneben das Waschbecken und wenn man dan den Bauch etwas eingezogen hat (bin kein Leichtgewicht) kam man auf die Toilette und danach wieder Bauch einziehen, zurück.
Im Speiseraum gegenüber vom Atrium wachte eine blondgelockte Frau darauf, daß die Männer mindestens knielange Hosen anhatten. Das einige Damen fast im Stringtanga bzw. Minirock essen gingen, wurde akzeptiert. Wenn Gäste mit Essen fertig waren, wurden die Tischdecken gewechselt. Das Essen gab's in Büfettform. Es war abwechslungsreich und auch mit diversen besonderen Speisen wie Scampis, Seehecht, Entrecote wurden gereicht. Darüber hinaus gabs Hamburger, Pommes Nudel und Pizza sowie Salatbar und zig Sorten Müsli und Nachtisch. Im unteren Bereich gab es ein Restaurant, das man nach Anmeldung aufsuchen konnte. Es ist jeweils als "Italienisch, chinesisch und kanarisch" ausgewiesen worden im Prinzip aber gab es all diese Speise im Hauptspeiseraum
An der Rezeption war immer ein deutschsprachiger Angestellter
mit Zwischenstopps zu weiteren Hotels ca. 30 Min. Nach Santa Cruz ca. 1 1/2
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir waren zweimal in Santa Cruz einmal in den LoriPark und 1mal zum Karneval. Nicht zu vergessen das Animationsteam mit Jeffa, Silvia, Nela, Patricia, Christina, Andrea, Dago (TanzgenieKubaner), David, Hector (Quirl), Carlos, Tomas und Andre. Sie hatten die Gäste den ganzen Tag mit diversen Aktivitäten übers Gelände verteilt und Abends im Teatro unterhalten. Hier sind profihafte Darbietungen gezeigt worden
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3 Wochen im Februar 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ingo |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Ingo, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Macao und die damit verbundene Zeit. Dass Ihnen das Engagement unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen ist und wir Sie mit unserer Gastronomie überzeugen konnten freut uns sehr. Auf der anderen Seite nehmen wir die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte dankbar entgegen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Meinung ist für uns von größtem Interesse und hilft uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen sowie zu verbessern. In Bezug auf die Renovierung unseres Hauses möchten wir gerne über die neuen Leistungen informieren; Alle Zimmer, Restaurants, Bars etc. im neuen Stil, jedes Zimmer mit begehbare Dusche. Neuer Poolbereich mit 4 Außenbecken (eines davon Infinity-Pool). Neuer Kinderbereich: mit größerem Becken sowie Rutschen, Kleinkinderbecken und RiuLand Kids Club. Neues Restaurant am Pool/ Grillrestaurant, sowie neue Themenrestaurants. Eine Lobby-Bar und Pool-Bar. "Pepe's Food" im Poolbereich, Neu gestalteter RiuFit-Bereiche und Turnhalle. RiuArt Programm, Beach-Volleyballplatz. Abschließend freuen wir uns auch Ihnen mitteilen zu dürfen, dass es kostenloses WiFi im gesamten Hotel geben wird. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von der hohen Qualität, die Sie zu Recht von uns erwartet haben, überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Buenavista Online Reputation Manager
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.