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Christiano (41-45)
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • StrandDas 1. und somit älteste Riu Hotel auf Kap Verden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir waren für 10 Tage in den Sommerferien und haben 5.900€ bezahlt. Zimmer schrecklich, Strand super, Essen ganz gut..


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind wie in den vielen anderen Bewertungen beschrieben und nicht akzeptabel für den Reisepreis. Aber wenn man hier ist, arrangiert man sich damit. Neben den Abnutzungsspuren gab es schwarze Haare auf dem Bett, Gullygeruch in der Dusche, Vorhänge an Fenster fleckig. Die Balkontür ist schwergängig. Es gibt einen Kühlschrank der sehr abwechslungsreich einmal mit stillem Wasser und einmal mit Sprudel bestückt (1 Flasche) wird. Für eine vierköpfige Familie ist das Zimmer zu klein und für die Kids eine Schlafcouch nicht der Knaller. Die Buchung eines zweiten Zimmers hätte die Reisekasse zwar stärker belastet aber für viel mehr Urlaubsqualität gesorgt. Für Unmut hat auch der Zimmerservice gesorgt der immer erst nach 15:30 Uhr die Zimmer gemacht hat.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Das Resort hat ein rotierendes Kellnersystem, wir hatten jeden Tag andere Kellner. Einem 5€ zustecken um den restlichen Urlaub besser bedient zu werden funktioniert also nicht. Meistens klappt die Bedingung beim Essen nur mit dem ersten Getränk. Im Restaurant gibt es auch selbstzapfanlagen für Bier und Softdrinks außer Sprudel! Wir waren in den Themenrestaurants Mambana (Grill) und Mandalay (Asiatisch). Das Grillrestaurant kann man sich sparen, der Asiate ist aber Spitze!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Funana liegt am wohl schönsten Strand von Sal. Die Wasser- und Strandfarbe sowie Wellengang sind jeden Tag anders. Leider setzt die Badeaufsicht die Flagge sehr oft auf rot und pfeift jeden Badegast aus dem Wasser (nur bis zu den Knien). An der Strandbar gibt es nur Bier und Softdrinks, keine Longdrinks oder Cocktails. Das Taxi vom Hotel nach Santa Maria kostet 4 €, das Trikot von Cabo Verde No Stress (trägt im Hotel fast jedes Kind) gibt es ab 20€ beim Straßenhändler. Wir haben einen Tagesausflug zur Shark-Bay, Salzsee Pedra de lume, Blaue Auge, und Palmeira für 30€ pro Person am Strandweg gebucht. Ein weiterer Ausflug zur Zipline kostet 45€/ Erwachsene und 35/Kinder.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiano
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christiano, vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub auf RIU Hotels & Resort vertraut haben und Ihre Meinung mit uns teilen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen fantastischen Urlaub zu ermöglichen. Wir finden es daher sehr schade, Sie nicht in allen Bereichen vollkommen überzeugt haben zu können. Es ist schön, dass Ihnen unsere kulinarische Auwahl positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihre Bemerkungen haben uns allerdings große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unseren hohen Standard reflektieren, für den wir gewöhnlich von der Mehrheit unserer Gäste gelobt werden. Schade finden wir allerdings, dass Sie sich nicht vor Ort an unsere Kollegen gewandt haben, denn die hätten ein offenes Ohr für Sie gehabt und versucht Ihnen weiterzuhelfen. Ihr Feedback ist goldwert für uns, denn es ist uns sehr wichtig, die Bedürfnisse unserer Gäste zu jeder Zeit zu kennen, um unseren Service und unsere Qualität stets verbessern zu können. Die von Ihnen erwähnten Punkte werden wir analysieren lassen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, da wir sehr gerne alle Ihre Erwartungen übertreffen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Funana Online Reputation Manager