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Jutta (61-65)
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • StrandEin Hotel der Luxusklasse mit schlechter Animation
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Riu Madeira ist ein Hotel der Luxusklasse,welches sich jedoch nicht als reinen Badeurlaub eignet, wenn man nicht alleine mit dem Pool zufrieden ist.Es gibt etwa 10 Minuten entfernt einen öffentlichen Strand,den man aber nur mit Badeschuhen sicher nutzen kann.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit Klimaanlage und einem sehr schönen Balkon. Die Betten waren groß und bequem Man kann den Tresor kostenlos benutzen. Ebenso gab es einen Flachbildschirm Fernseher. Das Bad ist mit einer großen Dusche ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr reichhaltiges und schmackhaftes Essen. Es gab für jeden Geschmack etwas. Auch das vegetarische Buffet war sehr gut aufgestellt. Es gab zu jeder Zeit einen Platz auf der Terrasse oder im Innenraum des Restaurants. Auch die Wahl der Möbel war sehr geschmackvoll.


    Service
  • Sehr gut
  • Zu Beschwerden kam es nicht. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Als der Tresor eine Störung hatte, kam der Techniker noch nach 23.00 Uhr, da wir am nächsten Morgen sehr früh schon eine Tour gebucht hatten. Bei der Buchung für das à la carte Restaurant hat man trotz Terminschwierigkeiten alles möglich gemacht!! Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter des Hauptrestaurants.... Wir haben selten ein so freundliches und aufmerksames Personal erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt etwa eine halbe Stunde vom Flughafen entfernt in einer sehr ruhigen Lage. Einkaufsmöglichkeiten gibt es weder im Hotel noch in der nahen Umgebung. Funchal ist mit dem hoteleigenen Shuttle gut zu erreichen Ebenso lohnen sich natürlich Touren an den Küsten Madeiras entlang.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer in diesem Hotel nach Freizeitmöglichkeiten sucht, ist fehl am Platz. Das ist der einzige negative Punkt in diesem Hotel. Die Animation ist absolut lustlos. Weder gibt es verständliche Ankündigungen, obwohl ein Mikrofon vorhanden ist und die Qualität der wenigen Angebote ist auch schlichtweg ernüchternd. Ein bisschen Bingo oder Boccia spielen ist ziemlich einfallslos.Es erfolgte auch keine Ansprache der Gäste seitens der Animation. Ebenso die Abendunterhaltung sucht bei den Schlechten seinesgleichen. Da das Hotel ja sehr ruhig liegt, erhofft man sich doch eine qualifizierte Unterhaltung. Die Reiseveranstalter sollten in der Beschreibung das Angebot der Animation besser unterlassen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jutta, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Dass Ihnen das Engagement unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen ist und wir Sie mit unserer Gastronomie überzeugen konnten freut uns sehr. Schade ist allerdings, dass es auch Grund zur Beanstandung gab, da die Freizeitmöglichkeiten nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei unsere Leistungen ständig zu verbessern. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weitergeben, da die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft trotzdem wieder beehren! Mit herzlichen Grüßen Hotel Riu Madeira Online Reputation Manager

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.