Hotel Riu Oliva Beach Resort

Sehr geehrter Micky, an dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie erneut ein Hotel von RIU gewählt haben und dass Sie Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Oliva Beach Resort mit uns teilen. Wie Sie sicherlich wissen ist es unser Ziel, all unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und auch wenn es uns freut, dass Sie mit unserer Gastronomieauswahl zufrieden waren, macht es uns traurig festzustellen, dass Sie mit Ihrem diesmaligen Aufenthalt nicht zufrieden waren. Was den Titel Ihres Beitrages angeht, ist es wichtig zu verstehen, dass sich Viren überall da befinden, wo es auch Lebewesen gibt und dass wir überall im öffentlichen Raum laufend Menschen begegnen. Darunter können sich auch Menschen mit einer Erkältung oder anderen Viruserkrankung befinden. Eine Ansteckung in einem beliebten Reiseziel, wo Menschen aus der ganzen Welt kommen, ist natürlich höher, als wenn Sie eine einsame Wanderung in der Ferne vornehmen und es ist ebenso niemals auszuschließen, dass man sich bereits während einer Reise in der man Bahnhöfe, Flughäfen, oder diverse Transportmittel betritt, anstecken kann. Dessen sind wir uns im Hotel, aber auch die nationales Behörden vollkommen bewusst. Entsprechend unseren eigenen Ansprüchen garantieren wir unseren Gästen höchste Qualitätsstandards, die weit über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehen – insbesondere bei der Lebensmittelsicherheit. Bei RIU Hotels & Resorts stellen wir die menschliche Gesundheit immer in den Vordergrund stellen und befolgen daher ein Lebensmittelsicherheitsprotokoll um die Produktsicherheit und -qualität bei allen Prozessen der Lebensmittelverarbeitung, -zubereitung und –service zu gewährleisten, sowie die maximale Sorgfalt bei den Reinigungs- und Sicherheitsprotokollen anwendet. Wir hoffen, dass es Ihnen mittlerweile besser geht und bedauern, dass Sie Ihre Symptome auf die Hygiene zurückführen. Ihr Kommentar über unseren Koch beim Showcocking, der Sauberkeit des Bestecks und Tischdecke überraschen uns daher sehr und Sie können sich sicher sein, dass wir Ihr Feedback an die entsprechende Stelle weiterleiten werden. Wir hoffen Sie trotz der Unannehmlichkeiten in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manager