- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Als langjährige Stammgäste im Alten Playa Park waren wir sehr gespannt auf das Neue Playa Park Hotel Wir hatten als Gruppe einen Aufenthalt von knapp 2 Wochen gebucht und waren sehr gespannt auf die Neue Anlage Als wir im Hotel eintrafen waren wir sehr angenehm überrascht Große, freundliche , helle und sehr modern gestaltete Empfangshalle mit Lobbybar, gut funktionierende Aufzüge und großzügig angelegte Pool - und Gartenanlage Die Zimmer ein Traum , teils mit Poolblick und mit begehbarer großer Dusche Die gesamte Anlage vermittelte einen erholsamen Urlaub und Entspannung Wir waren begeistert. Sie Anlage selbst ist wunderschön mit einen großzügigen Poolanlage und Liegemöglichkeiten , sehr viel Palmen, Strelizien und exotischen Pflanzen Zu dieser Zeit war die Anlage aber auch noch nicht ausgebucht. Diese sollte sich jedoch ändern, denn in der 2. Woche ( Woche mit Feiertag ) trafen wie im Alten Hotel wieder Scharen von lärmenden und feierwütigen Jugendlich ein und an Erholung war nicht mehr zu denken Im Poolbereich gab es eine Swim Up Bar, welche von diesen Klientel sehr gut genutzt wurde und auch das Poolpersonal versuchte hier eine Trennung zwischen Partyvolk und normalen Gästen, welche auch sehr gut gelang. Nur Nachts bzw. in den frühen Morgenstunden war es mit der Nachtruhe und Guten Schlaf vorbei, den die Partymacher sind nachts grölend und sich laut unterhaltend durch Gänge gezogen und haben keine Rücksicht auf bereits schlafende Gäste genommen. Eine Beschwerde an der Rezeption wurde mit dem Argument abgetan, dass man diesen Leuten die Zimmerkarten sperren würde und Sie sich dann zum erneuten freischalten an der Rezeption melden müssten, und hier würde man Sie dann auf Ihr Verhalten ansprechen Für mich unverständlich, wie das Rezeptionspersonal bei ca 475 Zimmern weis, wer auf welchen Zimmer wohnt, da man ja die Zimmerkarte normalerweise immer dabei hat. Ein bekanntes Deutsches Boulevardblatt mit 4 Buchstaben schrieb im April über das Neu eröffnete Hotel " Von der Ballermannbude zum Luxushotel " Wenn das momentan noch Gute Niveau des Hotels weiter sinkt dürfte es nächstes Jahr dann heißen " Vom Luxushotel zurück zur Ballermannbude " Ich verstehe ja dass man ein Neu eröffnetes Haus auslasten möchte und es zu Eröffnungsangeboten mit Sparpreisen anbietet, aber dann sollte man auch klare Ansagen zu bestimmten Klientel machen, den nur so kann man auch Neue Stammgäste gewinnen, die eventuell auch 2 - 3 mal pro Saison hier Ihre Ferientage verbringen und nicht für 3 - 5 Tage zum Partymachen hier anreisen Das Essen war hervorragend und viele Auswahlmöglichkeiten, wie es für ein 4 Sternehotel sein muss. Sehr schön und liebevoll angerichtet, Top Auswahl große Auswahl an Fisch- Fleisch- Nudel- Reis- und Gemüsegerichten Für jeden ist reichlich dabei, sehr Gute Qualität, eben RIU Standart Zum Frühstück gibt es teilweise auch frisch gepresste Obst- und Gemüsesäfte Verschiedene Brotsorten, diverse Eiergerichte ( Rührei, Spiegelei, Omelett ) an manchen Tagen gab es sogar Sekt zum Frühstück wer hier was zu bemängeln hat, ernährt sich zu Hause vermutlich nur von Fast Food Als angenehm empfanden wir auch das der Kaffee in Warmhaltekannen am Tisch stand und wir nicht wegen jeder Tasse zum Automaten mussten Auch einen Tisch für mehrere Personen gab es immer ( im Notfall hat sich das Personal darum gekümmert dass wir immer zusammen sitzen konnten. Die Abendessenszeit ist durchgehend von 18:30h - 22:00h, was auch für eine entspannte Situation im Speisesaal sorgte. ( Gott sei Dank ist man von den festen Abendessenszeiten mit 2 Sitzungen abgekommen ) Außerdem konnte man auch statt des Büffetessens am Abend ohne Voranmeldung im Themenrestaurants zur Abend essen Hier wechselte das Motto jeden 3. Tag zwischen Spanisch, Mexikanisch und Asiatisch. wir haben alles 3 Themen ausprobiert und waren auch hier begeistert. Außerdem wäre noch die Freundlichkeit, Zuvorkommendheit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals zu erwähnen Auch die Reinigungskräfte machen einen Guten Job und sind immer freundlich und hilfsbereit Wir haben die 1. Woche unseren Aufenthalt im Neuen Riu Playa Park sehr genossen, bis in der 2. Woche grölenden Teenies und jugendliche Fußballclubs das Hotel überschwemmten und es mit Erholung der Ruhe vorbei war Wir geben dem Hotel noch eine 2. Chance und werden es nächsten Jahr nochmals versuchen, sollte jedoch das Niveau Weitersinken, werden wir zu einer anderen Hotelkette wechseln, welche auch in unmittelbarer Nähe Neugebaute Hotels offeriert.
Sehr schöne geräumige Zimmer, mit ebenso schönen Badezimmer, begehbare Dusche
Essen und Auswahl war Top, sehr gute Auswahl und immer reichlich vorhanden. Sehr angenehm war der Kaffee beim Frühstück, welcher jetzt in Kannen am Tisch serviert wird , ( von Vorteil wäre eventuell, dass man sich nach dem Mittagessen einen Espresso oder Kaffee im Speissaal vom Automaten holen könnte, und so mit 1 Stück Kuchen vom Nachsoeisenbüffett das Essen ausklingen lassen könnte ) Themenrestaurant waren ebenfalls Top und lassen keine Wünsche offen
Zimmer wurden immer perfekt gereinigt und 2 x die Woche wurde die Bettwäsche gewechselt, auch gab es jeden Tag frische Handtücher, selbst wenn man sie nicht zum wechseln hingelegt hatte
Kurze Transferzeiten, Bushaltestellen nur ein paar Meter entfernt, Partymeile ( Schinkenstrasse , Bierkönig ) ca 200m entfernt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Abendanimation war sehr schön, nur wurde sie vom Publikum wenig angenommen
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Caro & Mike |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 4 |
Werte Renate, herzlichen Dank für Ihre Loyalität und für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mai! Schön, dass Ihnen das Ergebnis unserer neu gebauten Anlage sehr gefallen hat und auch von dem kulinarischen Angebot unserer Restaurants, sowie unseren netten Mitarbeitern begeistert sind. Auf der anderen Seite bedauern wir sehr, dass Sie sich von dem unangebrachten Verhalten manch anderer Gäste gestört gefühlt haben. Da Ihr Aufenthalt weit zurückliegt, laden wir Sie ein, die späteren Bewertungen unserer Gäste auf HolidayCheck zu lesen. Sie erkennen, dass dies von Ihnen geschilderte Problem gelöst wurde, denn bei Störenfrieden handeln wir sofort und unser Haus wird besonders dafür geschätzt wird, dass man bei zentraler Lage in Playa de Palma trotzdem ausruhen kann. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr Lob und Ihre Hinweise leiten wir selbstverständlich gerne weiter und freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bei uns begrüßen dürfen. Wir gehen davon aus, dass Sie bereits Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms sind. Wenn nicht, laden wir Sie herzlich ein, denn so können wir Ihre Treue bei zukünftigen mit exklusiven Vorteile belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach auf der RIU Webseite! Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen Hotel Riu Playa Park Online Reputation Manager
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.