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Stefan (36-40)
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • StrandPartyhotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großzügiges Hotel mit knapp 400 Zimmern. Wer einen Erholungsurlaub sucht ist hier aber definitiv an der falschen Adresse. Nicht falsch verstehen….das Hotel an sich ist ganz ok. Das Essen und die Cocktails sind gut, das Personal sehr aufmerksam jedoch ist die Mehrheit des Publikums einfach nur Assozial. Sorry aber so etwas kennen wir von einem RIU nicht. Da wird besoffen und grölend durch die komplette Anlage gezogen. Die Poolbar ist ab Mittags komplett in US Hand. Rücksichtnahme auf Leute die vielleicht vor 0 Uhr ins Bett gehen wird komplett ignoriert. Da hilft es leider auch nicht wenn hier wieder ein Text vom Management drunter steht…….


Zimmer
  • Eher gut
  • Kein Luxus, bei genauem hinsehen leider etliche Macken.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Geschmacklich gut.


    Service
  • Gut
  • Die Bediensteten sind echt auf Zack.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Playa del Carmen halt. Hotel an Hotel dafür mit der schönste Strandabschnitt. Hatten leider im März sehr viel Seegras….


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles erdenklich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihr Kommentar und wir möchten Ihnen bei dieser Gelegenheit für Ihre Treue danken. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und dass das Essen Ihren Geschmack getroffen hat. Aufgrund der Größe unseres Hotels und der Anzahl der Gäste können wir nicht garantieren, dass alle Gäste zur gleichen Zeit ins Bett gehen. Allerdings, wir entschuldigen uns aufrichtig für den Lärm und die Störungen durch andere Gäste und die negativen Auswirkungen, die dies auf Ihr Erlebnis hatte. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Rückmeldung ernst genommen und von unserem verantwortliche Abteilung geprüft wird. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Playacar Online Reputation Manager