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Karin (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • StrandNaja
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben uns auch beim 2x fast wohl gefühlt, leider aber ohne wiederholungs Potenzial. Beim ersten mal hatten wir links vom Empfang unser Zimmer und beim zweiten mal rechts vom Empfang. Daher wissen wir, das egal wo das Zimmer liegt, man einen Ausblick auf das Meer hat. Unser Sohn fand den Kinderpool super und wollte gar nicht mehr raus. Das einzige was uns beim 2x aufgefallen war, das an den Kinderpool's und dem Kid's Club oben keine Toiletten gab. Zu erwähnen ist, das er beim ersten Urlaub in diesem Hotel, ein Windelträger war. Jetzt bei einem kleinem Kind, sehr umständlich jedesmal die Treppen runter zu gehen. Ein Babypool ist ebenfalls vorhanden, das unserer Meinung nach kalt war. Leider muss man wirklich viele Treppen gehen um an den Kinderpool zu gelangen. Kein Aufzug zur obersten Etage, daher für Kinderwagen sehr umständlich ebenso das ständige hin und her tragen. Einen Sauna Bereich gibt es leider nicht. Das erste mal waren wir vor Corona da. Waren sehr zufrieden gewesen. Das zweite mal nach Corona und haben dann gemerkt, das es am gutem Essen etwas nachgelassen bzw. gespart wurde. Was wir aber sehr traurig fanden war, das unsere Tochter vom Hotel zum Geburtstag gar nichts bekommen hatte. Kennen wir anders. Wir haben es an der Rezeption angesprochen, da sagte man uns, man kenne die Daten der Hotelbesucher. Ok, bei der Größe? Schade, daher überlegen wir kein 3 mal zu kommen. Im Grunde eine nette Idee das Hotel so zu bauen, aber dann in einer verkehrten Reihenfolge. Kinderpool in der obersten Etage ohne Aufzug, Toiletten und Restaurant zu bauen, geht unserer Meinung garnicht. Wir sehen das Hotel leider jetzt mit anderen Augen.


Zimmer
  • Gut
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Nein


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Ambiente beim Essen

    • Frack & Abendkleid

    Service
  • Eher schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Sehr schlecht

    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Kultur & Erlebnis

    Gym tolle Geräte, Klima etwas zu kühl.


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin, wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihren zweiten Besuch im Hotel Riu Vistamar und dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass wir Sie dieses Mal nicht in allen Bereichen überzeugen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollkommen zufrieden waren. dies macht uns traurig, denn wir sind wirklich sehr um unsere Gäste bemüht. Für uns ist es gut und wichtig, von unseren Gästen auf Unstimmigkeiten hingewiesen zu werden. Ihren Kommentaren werden wir nachgehen. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft doch mal wieder zu uns oder in eines unserer Häuser kommen würden, um Sie beim nächsten Aufenthalt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.