Hotel S-Klub

Geplanter Aufenthalt: 16.07-19.07.23 Effektiver Aufenthalt 16.07- 18.07.23 (Mittag vorzeitige Abreise Gebucht: 1Zimmer und ein Bungalow Zimmer: Das Zimmer wäre für meine Mutter gewesen und das Bungalow für meine Familie. Da meine Mutter am 16.07 einen Unfall hatte und nicht anreisen konnte, wurde das Zimmer nicht Benutzt. Eine Rückerstattung kam nicht in Frage, da es zu spät wäre und dies mit der Reiseversicherung abgeklärt werden könne ob dies Entschädigt wird. Soweit so gut. Nur: Eine uns bekannte Person hatte auch ein Zimmer im Hotel gebucht. Dies war irgendwie bereits belegt obwohl das Zimmer vom Bekannten bezahlt wurde. Da das Hotel scheinbar keine Lust auf irgendeine Rückerstattung hatte, wurde dem Bekannten kurzerhand unser unbenutztes Zimmer zur Verfügung gestellt (wir wurden darüber nicht informiert!). Nun ist es so, dass unser Bekannter und auch wir für ein und das selbe Zimmer im gleichen Zeitraum bezahlt haben. Hotel stellt sich quer und behauptet vom Festveranstalter die Erlaubnis erhalten zu haben! Dies stimmt so nicht wie uns der Veranstalter gesagt hat.Des weiteren hat der Veranstalter des Fests nichts mit den Zimmerreservierungen zu tun! Dennoch gibt es für niemanden eine Rückerstattung. Uneinsichtig.. Ich hoffe Es gibt eine Inspektion zu diesem hotel. Bungalow Nr. 42: Von ausser ist der erste Eindruck sehr sympathisch und auch von innen. Nur bestehen beim näheren hinsehen diverse Mängel. Teilweise lose kabel dir aus den Wänden ragen. Toilette ist nicht richtig befestigt, Lavabo wackrlt und war nicht richtig befestigt, grössere Löcher in der Wand im Bad, Türgriff defekt, Toilettenwasser lief teilweise Minuten lang, aus der Dusche kam kaum Wasser. Schrank im Gang ist nicht befestigt und viel beim öfnen beinahe auf uns. Die Zimmer ansonsten schienen OK zu sein. Die Hygiene und Sauberkeit liesen leider sehr grosse Lücken auf: Überall waren Spinnenetze, Staub war mehr wie genug am Boden und unter den Betten, Bettbezug von einem Bett war dreckig und wies braune Flecken auf, Badetücher waren mehrere dreckig resp. Braun verfärbt. Die Gläser welche zur Verfügunggestellt wurde waren irgendwie unsauber und wirkten verschmiert. Das Bungalow hat uns echt die Lust genommen. Klimaanlage funktionierete Einwandfrei und kühlte das Objekt gut runter. Badeumgebung: Wasser war sehr trüb und gar nicht einladend. Aus Angst, dass sich unsere Kinder eine infektion einfangen haben wir aufs baden in den Pools verzichtet. Ausserhalb der Pools lag haufenweise Abfall, teilweise fehlten bei den Abwasserkanäle die Abdeckungen, aus den Böden waren offene Kabel sichtbar. Ein grosses Manko für die Sicherheit. Restaurant: Frühstücksauswahl soweit i.O. Die Tische waren sehr Herzlosgedeckt und nicht gerade einladend. Der Tresen war vollgestopft mit diversen Sachen. Toilettenbesuch im Restaurant am Morgen ein Graus! Jegliche Toiletten waren verdreckt und zwar extrem. Damen- wie auch Herrentoilette. Es ist ein MUSS saubere Toiletten bei einem Restaurant zu haben! Vor allem am Morgen!!! Von einem 4* Hotel oder Ressort erwarte ich deutlich mehr. Dieses Objekt ist für mich keinen dieser Sterne würdig. Das einzig gute War der Festsaal und das Essen dort. Ich persönlich werde diesen Ort meiden und auch niemanden weiter empfehlen. Die Bilder welche auf der Webseite sind, sind einfach nicht die Realität.. Wir sind sehr entäuscht und wünschen niemanden ein solches Erlebnis. Fotos und Videos habe ich leider keine gemacht. Habe es in meiner Entäuschung total verpasst.

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