Hotel Southern Palms Beach Resort

Das Hotel hat eine große Poollandschaft mit vielen Zimmern am schönsten Strandabschnitt von Diani Beach. Die Zimmer sind jedoch katastrophal, alles ist abgesplittert und verkalkt. Wir hatten jeden Tag dreckige Handtücher und auch dreckige Bettwäsche. Nach mehrmaligen Beschweren gab es jedoch keine Verbesserung. Achtung indische Hochzeiten! Wir hatten das Pech und durften 3 Tage Teil einer indischen Hochzeit sein und wenn ich schreibe Teil davon dann meine ich das so, denn unsere ebenerdigen Hotelzimmer waren direkt nur 5 Meter neben der Hochzeitsparty am Abend. An Schlaf ist da nicht zu denken. Vom Hotel eine Frechheit uns Europäern dort ein Zimmer zu geben wenn genau vor unserer Türe dann die Hochzeitsfeier statt findet. Es gibt grundsätzlich jeden Abend ein nettes Abendprogramm für die Hotelgäste mit Shows oder Spielen ABER nicht wenn die indische Hochzeit statt findet dann zählt nämlich der normale Hotelgast nichts mehr sondern nur noch die Hochzeitsgäste. FRECHHEIT ich bezahle auch viel Geld dafür! Unsere ersten 2 Nächte haben also ohne Abendprogramm statt gefunden dafür mit indischer Hochzeit...

Leider muss ich einen Stern geben, am liebsten würde ich keinen Stern geben, wir waren zu 4 auf 2 Zimmer aufgeteilt und haben insgesamt 4 Zimmer in dieser Anlage bewohnt. Sie waren alle schrecklich.. Wir hatten jeden Tag dreckige Handtücher sowie dreckige Bettwäsche. Schmutz und Blutflecken die vermutlich nicht mehr beim waschen raus gingen. Wir haben stets an der Rezeption und auch mit dem Servicepersonal darüber gesprochen und uns beschwert aber es hat sich einfach nie geändert. Der Duschkopf war komplett verkalkt, das war das einzige was ausgetauscht wurde. Die Fliesen und die Spiegel in den Bädern waren abgesplittert und dreckig also das schlimmste waren definitiv die Badezimmer. Das Fliegengitter war sinnlos denn es hing einfach nur noch irgendwie dran in einem der Zimmer ist es mir besonders aufgefallen.

Wenn man indisch liebt, ist man dort and er richtigen Stelle. Es gibt sehr viele indische Gerichte. Grundsätzlich gibt es viel Auswahl, Rindfleisch war aber immer zäh, Chicken mal gut mal schlecht. Fisch war immer gut und Beilagen ebenfalls. Das beste war definitiv das Naan Brot von Joseph. Zum sitzen war es ganz gemütlich der Speiseraum ist wunderschön gemacht auch die Speisen sind wirklich toll angerichtet. Wir durften an 3 Tagen jedoch nicht überall sitzen wo wir wollten da eine indische Hochzeit den normalen Gästen vorgezogen wurde.

Die meisten Servicekräfte waren bemüht und freundlich. Da spreche ich jedoch hauptsächlich von der Poolbar tagsüber und auch Abends. Im Restaurant waren die meisten sehr langsam und weniger bemüht. Trinkgeld erwarten dort alle quer durch die Bank aber das war uns im Vorhinein klar und war auch ok für uns, wir geben sehr gerne und selbstverständlich Trinkgeld wenn wir zufrieden sind. Die Rezeptionisten alle miteinander überheblich, unfreundlich und null hilfsbereit oder entgegenkommend. Wir haben dort oft mitgeteilt dass die Bettwäsche dreckig ist und stinkt und dass wir immer verschmutzte Handtücher bekommen. Zig mal haben wir es gesagt und kein einziges mal haben wir saubere Handtücher bekommen. Es ist einfach eine Frechheit, ich war schon in vielen Ländern und Hotels aber sowas habe ich definitiv noch nicht gesehen. Am Abreisetag hätten wir um 10:00 check out gehabt nachdem wir aber gesehen haben, dass das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war, haben wir gebeten die Zimmer bis 12:00 kostenlos zu benutzen. Tja da beisst man auf Granit, nach dem dritten Gespräch wurde uns zugestimmt jedoch mussten wir unsere All inclusive Bänder abgeben und haben somit keine Getränke (auch kein Wasser) mehr bekommen. Absolute Frechheit! Immerhin haben wir am Anreisetag vor 17:00 auch nichts konsumiert da wir so spät gekommen sind....

Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen dauerte bei uns beim hinfahren etwas länger ich schätze 2 1/2 Stunden. Man sieht sofort die Armut auf den Straßen, wenn man aus Österreich kommt hat man definitiv einen Kulturschock. Mann sollte wissen auf was man sich hier einlässt. Die Umgebung vom Hotel ist ideal wenn man großen Wert auf einen schönen Strandabschnitt legt und auch bei Flut am Strand liegen möchte. Wunderschöner weißer Sandstrand. Wir konnten auch direkt am Strand Schnorchel und Tauchtrips buchen. Was wir auch getan haben und es hat uns gut gefallen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poollandschaft ist wirklich groß. Etwas in die Jahre gekommen aber völlig in Ordnung, man sieht es wird sich bemüht jeden Tag den Pool zu reinigen. Es gelingt so semi mäßig. Man wir von den Animateuren auch zu Volleyball animiert aber nicht aufdringlich, wenn man nicht möchte ist es auch voll okay. Der Fitnessraum war gesperrt wir hätten in ein anderes Hotel gehen müssen, hat uns dann nicht interessiert da es zu umständlich für uns war. Schade wir hätten es sehr gerne genutzt. Massagen werden im Hotel angeboten, ich bevorzugte aber die Massage am Strand zu einem vernünftigen Preis. Auch Schnorchel und Tauch Angebote gibt es die wir auch genutzt haben und uns auch wirklich gut gefallen haben.