Hotel Sportforum

Ich war gespannt auf das Hotelkonzept und die Umsetzung. Leider wurde ich komplett enttäuscht. Ich habe mich während des gesamten Aufenthaltes nicht wohl gefühlt und schon gar nicht als zahlender Gast. Wir waren eine grosse Gruppe ( kein Jugendsportverein, aber so wurden wir behandelt) sondern eine Gruppe im Durchschnittsalter 50-60 Jahre.Das Servicepersonal war leider völlig überfordert mit uns als Gruppe, was wir am ersten Abend zu spüren bekamen.

Zimmer sind okay. Klein aber alles vorhanden was man braucht.

Das Frühstück war gut. Allerdings ist der Frühstücksraum gross und ungemütlich. Das BBQ am ersten Abend war das Geld leider nicht wert. Es wurde nicht rechtzeitig nachgelegt, Fleisch später gar nicht mehr, weil nicht mehr da. Das Büffet, welches gleichzeitig von einer Jugendgruppe mitbenutzt wurde, nicht in Ordnung gebracht, Senf im Ketchup, Essensreste die neben den Schüsseln.

Der Service war wie bereits erwähnt sehr schlecht. Der Service an der Rezeption war durchgehend unfreundlich und unhöflich. Mein erstes Zimmer warb nicht bewohnbar, da es aus dem Abfluss furchtbar gestunken hatte. Mir wurde nicht unaufgefordert ein neues Zimmer angeboten. Erst durch bestimmtes Auftreten erhielt ich ein neues Zimmer. Auf Nachfrage, ob ich für das Doppelzimmer, einen zweiten Kartenschlüssel bekommen könnte, wurde dies verneint, es wäre normal ein Schlüssel müsse reichen für ein Doppelzimmer. Es gäbe noch einige Situationen, auch mit unseren anderen Gruppenteilnehmern, die sehr unfreundlich und unglücklich verliefen.

Wir habe eine Oldtimer Ausfahrt gemacht , insofern war die Lage sehr gut für uns.

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