Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden

Das Hotel hat aus einer sehr guten exponierten Lage rein gar nichts zu bieten. Der Empfangsbereich ist nicht sehr einladend , das Personal in kein steer Weise auch nur kleine Dinge wie zb Restaurant Reservierungen zu erledigen. Aussage an der Rezeption, wir rufen da jetzt an aber wenn keiner abnimmt was der Fall war können Sie sich ja selber kümmern, Ok ? Das Frühstück repräsentiert in keinster Weise ein angebliches 5 Sterne Haus, es ist wirklich bedauernswert. Toaster funktioniert nicht, keinerlei Besonderheiten wenig reichhaltiges Angebot, in Ordnung aber mehr auch nicht. Die Hauseigene Gastro Palais Bistro ist unterirdisch, Convinient Food ( Filet Mignon ) mit kalten Beilagen ohne Geschmack ( ich habe es zurück gehen lassen , es wurde auch nicht berechnet ). Das leckere Radeberger warm ( wirklich warm ) Wir haben nach der Erfahrung auf das Fischrestaurant Kastenmeiers nach dieser Erfahrung verzichtet. Das Hotel wird mit einer schönen Bar und Livemusik ( Karl May Bar ) die ist wirklich schön , aber obwohl Hotelgäste bekamen wir um 21.20 keinen Tisch die Hälfte der Tische war gar nicht belegt . Offensichtlich waren diese Plätze reserviert, ? Hotelbar reserviert ? Die Livemusik mit der geworben wird findet im übrigen auch nicht statt, ok wenn es nicht geht dann geht es eben nicht, aber Bitte nicht anbieten, verkaufen und so gar nichts liefern. Auf meine Frage ob das normal sei das man in einer Hotel Bar nichts bekommt obwohl nur etwas mehr als halb gefüllt , totales Unverständnis der Managerin Elena. Also die Zimmer sind in Ordnung , die bei dem Zimmerpreis von 750 Euro die Nacht spärlich bestückte Minibar ist eher lächerlich , zeigt aber den Geist des Managements. Wer mal gerne für eine Nacht kommt und alles fußläufig erreichen will ok, das ganze Kempinski Hotel im Taschenberg Palais hat mit einem gut geführten Hotel aber rein gar nichts zu tun. Es ist völlig unpersönlich und bietet überhaupt gar keine Atmosphäre. Ein Tipp noch direkt gegenüber ist ein Italienisches Familien geführtes Restaurant ( Da Miri ) wirklich klasse, super freundliches Personal und echt gutes Essen. ( so geht Gastro ) Das ist in übrigen meine erste Hotelbewertung die ich schreibe, normal zahle und gehe ich einfach wenn etwas nicht passt, aber in diesem Fall mache ich eine Ausnahme , da ich noch nie , und ich war auf der ganzen Welt unterwegs, so einen eklatanten Unterschied zwischen Angebot und Wirklichkeit erlebt habe. Wir waren 4 Tage hier. Fazit sehr enttäuschend, aber ich bin sicher das diese im Taschenberg Palais gelebte mangelnde Qualität , nicht die Einstellung der Stadt Dresden , zu Ihren Gästen repräsentiert. Dirk Sadlowski Gast Zimmer 331 Lippstadt NW

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