Hotel Villaguarda

Dieses Hotel verdient definitiv keinen einzigen Stern. Einfach eine Frechheit wie mit Touristen umgegangen wird. Angefangen von der sehr unfreundlichen Chefin , wie sie mit nicht italienisch sprechenden Touristen umgeht. Wir hatten von Booking.com die Möglichkeit nach der Buchung von 2 Zimmern für 3 Personen, ein Einzelzimmer zu bekommen. Wir stimmten zu, aber im Hotel kam die Ernüchterung; Booking hat ihnen unsere Antwort nicht weitergeleitet; wurde aber von Booking korrigiert. Weiters wurden uns, weil wir nach 23:00 noch im Pool waren und den Abend genossen haben, eine Lärmbelästigung vorgeworfen, obwohl zur gleichen Zeit andere Gäste ebenfalls anwesend und laut waren. Der Chef brachte uns sogar noch nach 23:00 Getränke an den Pool. Wir mussten für die Lärmbelästigung in Summe 100 Euro an die Unterkunft bezahlen und mit der Polizei wurde uns am nächsten Morgen ebenfalls gedroht. Am 2. Abend waren dann wieder andere Gäste sehr laut. Wir meldeten dies dann beim Checkout, wovon die Chefin natürlich nichts wusste. Die Betreiber haben zusammengefasst, uns als Gäste und Booking.com als Plattform angelogen und uns um 160 Euro betrogen!!! Ich rate jedem nach meiner Erfahrung davon ab, dort zu buchen, da es wirklich günstigere und bessere Unterkünfte in der Umgebung gibt!!!

Klimaanlage lief nur teilweise, bei 39 Grad Außentemperatur und am TV war höchstwahrscheinlich eine Kamera mit Ausrichtung auf das Bett montiert

Katastrophe

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