Hotel Zirmerhof

Tischzwang beim Frühstück- Stress pur!!! Meine Frau und ich waren vom 09. Bis 12.05.2024 in diesem Hotel, für 3 Nächte wurde 700 Euro berechnet. Am 1. Tag zum Frühstück wurde uns ein Tisch zugewiesen. Der Tisch war extrem klein, stand nah an das Frühstückbuffet und im Weg. 3 Meter vor uns saßen eine Familie aus drei Generationen, eine nette Familie aber unheimlich laut, 40 Augen auf uns gerichtet. Diese Leute waren unsere einzige Aussicht (siehe Bild-1). Vom Essen im Wintergarten mit wunderschönem Panoramablick, wie auf der Hotel-Webseite beschrieben, haben wir nix bekommen, viele Gäste schon. Jedes Mal beim Aufstehen bin ich mit dem Kopf gegen die Lampe gestoßen, die sie über mein Kopf und nicht in der Mitte des Tisches platziert war. Es gab mehreren Tischen im Wintergarten frei. Wir haben eine Dame von Restaurantpersonal zweimal gefragt, ob wir anderem Platz bekommen können. Sie hat es entschieden abgelehnt und uns mitgeteilt, dass die Plätze fest vergeben werden und nicht austauschbar sind. Am nächsten Tag haben wir eine zweite Dame, die sich wie Restaurantchefin verhielt, gefragt und bekamen wir derselben Antwort. Die Hotelführung haben wir auch nicht mehr getroffen. Am letzten Tag haben wir auf der Terrasse gefrühstückt, obwohl es draußen zu kalt war. Dort hatten wir trotz Kälte wenigstens mehr Platz gehabt und ein wenig Ruhe und bessere Aussicht vor der Augen. An diesem Tag haben sie unseren Tisch als Frühstücksbuffet weiterverwendet (siehe Bild-2), erst da haben wir gemerkt, dass der Platz nicht für die Gäste vorgesehen war, sondern als Frühstücksbuffet. Erst beim Auschecken haben wir die Hotelchefin zur Gesicht bekommen. Nach der Erzählung unserer Geschichte hat sie sich ganz Formal für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und uns gefragt, warum wir uns Sie nicht vorher informiert. Der Grund dafür war, dass wir sie die ganze 3 Tage nicht mehr getroffen haben. Auf die Fragen, aus welchem Grund wurde uns diesen Platz angeboten, obwohl die ganze 3 Tagen mehreren Tischen unbesetzt geblieben waren und warum ausgerechnet wir den schlechtesten Platz bekommen haben, hat sie nicht geantwortet Beim Abrechnen 50 Euro vom Gesamtpreis abgezogen (also 650 Euro insgesamt). Das Geld war ein Zugeständnis für das Versagen des Systems. Also Zusammengefasst, zum Entspannen ist das Hotel nicht geeignet, mehr Schein als Sein.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Tischzwang beim Frühstück- Stress pur!!! Meine Frau und ich waren vom 09. Bis 12.05.2024 in diesem Hotel, für 3 Nächte wurde 700 Euro berechnet. Am 1. Tag zum Frühstück wurde uns ein Tisch zugewiesen. Der Tisch war extrem klein, stand nah an das Frühstückbuffet und im Weg. 3 Meter vor uns saßen eine Familie aus drei Generationen, eine nette Familie aber unheimlich laut, 40 Augen auf uns gerichtet. Diese Leute waren unsere einzige Aussicht (siehe Bild-1). Vom Essen im Wintergarten mit wunderschönem Panoramablick, wie auf der Hotel-Webseite beschrieben, haben wir nix bekommen, viele Gäste schon. Jedes Mal beim Aufstehen bin ich mit dem Kopf gegen die Lampe gestoßen, die sie über mein Kopf und nicht in der Mitte des Tisches platziert war. Es gab mehreren Tischen im Wintergarten frei. Wir haben eine Dame von Restaurantpersonal zweimal gefragt, ob wir anderem Platz bekommen können. Sie hat es entschieden abgelehnt und uns mitgeteilt, dass die Plätze fest vergeben werden und nicht austauschbar sind. Am nächsten Tag haben wir eine zweite Dame, die sich wie Restaurantchefin verhielt, gefragt und bekamen wir derselben Antwort. Die Hotelführung haben wir auch nicht mehr getroffen. Am letzten Tag haben wir auf der Terrasse gefrühstückt, obwohl es draußen zu kalt war. Dort hatten wir trotz Kälte wenigstens mehr Platz gehabt und ein wenig Ruhe und bessere Aussicht vor der Augen. An diesem Tag haben sie unseren Tisch als Frühstücksbuffet weiterverwendet (siehe Bild-2), erst da haben wir gemerkt, dass der Platz nicht für die Gäste vorgesehen war, sondern als Frühstücksbuffet. Erst beim Auschecken haben wir die Hotelchefin zur Gesicht bekommen. Nach der Erzählung unserer Geschichte hat sie sich ganz Formal für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und uns gefragt, warum wir uns Sie nicht vorher informiert. Der Grund dafür war, dass wir sie die ganze 3 Tage nicht mehr getroffen haben. Auf die Fragen, aus welchem Grund wurde uns diesen Platz angeboten, obwohl die ganze 3 Tagen mehreren Tischen unbesetzt geblieben waren und warum ausgerechnet wir den schlechtesten Platz bekommen haben, hat sie nicht geantwortet Beim Abrechnen 50 Euro vom Gesamtpreis abgezogen (also 650 Euro insgesamt). Das Geld war ein Zugeständnis für das Versagen des Systems. Also Zusammengefasst, zum Entspannen ist das Hotel nicht geeignet, mehr Schein als Sein.

Bester Service

• Nirgends

Ignorierend!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife
• Sonstiges

Abendaktivitäten

• Restaurants

Schöne Landschaft und Natur, nette Menschen, leckere Essen (alles außerhalb des Hotels)