Hotel Zum Löwen

Wir hatten ein 3 Tage Paket im Hotel zum Löwen in Bad Staffelstein gebucht. Das Hotel formiert als Wellness-Vital Hotel. Unsere Erwartungen an das Hotel wurden nur teilweise erfüllt. Wir können es als Wellness-Vital-Hotel nicht weiter empfehlen.

Das Doppelzimmer entsprach nicht unseren Erwartungen. Sowohl Zimmereinrichtung als auch die Sanitärzelle sind in die Jahre gekommen. Wir hatten ursprünglich ein Deluxe Zimmer gebucht-aber nicht erhalten, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Dafür wurde uns dann ein Preisnachlass ( auf Anforderung) gewährt). Keinerlei Extras im Zimmer - nicht mal eine Flasche Wasser bei Anreise. Für Gäste, die einen Anspruch auf eine sehr gute Unterkunft mit guter Gastronomie haben, können wir das Hotel nicht empfehlen. Die Preise waren entsprechend dem Standard nicht gerechtfertigt.

Der Kellner, der sowohl am Tag 1 als auch am Tag 2 anwesend war; sein Name ist LUPO; hat sich sehr freundlich und hilfsbereit um alle Gäste bemüht. Bewunderswert, wie er die Situation überhaupt gemeistert hat. Die im Paket inkludierte Halbpension war am 1 Tag gut. Im Paket ausgewiesen war zweimal eine 3-Gang Wahlmenue aus der Schlemmer-Vitalküche. Das hat Erwartungen geweckt. Das 3-Gänge Menue am 1.Tag mit Gänsebrust als Hauptgang war schmackhaft und ausreichend. Am 2. Tag war der Hauptgang ( Rinderhüfte) ungeniesbar und wurde von allen Gästen reklamiert. Als Entschuldigung wurde den Gästen gesagt, dass es keinen Koch, sondern derzeit nur einen Beikoch gibt. Dementsprechend war auch die Atmosphäre im Restaurant. Die Bezeichnung Schlank-Schlemmer- Menue als der Vitalküche war aber an beiden Tagen nicht angebracht.

Das Personal war neu und offensichtlich nicht geschult. Bei Anreise wurden die 3 G-Regeln nicht abgefordert. Die von uns im Paket gebuchte Massage + Aromabad waren erst ab Abreisetag verfügbar, weil der Masseur nicht informiert wurde. Die derzeit in deutschen Hotels problematische Personalsituation war hier sehr deutlich spürbar. Am Anreisetag war die Rezeption nur bis 15.00 Uhr besetzt und für die Gastronomie nur ein Kellner verfügbar. Am zweiten Tag standen dann weitere Kräfte , die aber erst eingearbeitet wurden, zur Verfügung.

Das Hotel liegt im Ortsteil Schwabtal / Bad Staffelstein. Ruhig, mitten im Dorf. Rundherum Natur. Geeignet für Wanderer - aber nicht für Wellnessurlauber. In der Nähe liegt das Kloster Banz, das man unbedingt besuchen sollte , sowie die Walfahrtstätte Vierzehnheiligen. Bad Staffelstein ist ein netter kleiner Kurort.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Haus verfügt über ein Schwimmbad und Sauna sowie Kosmetik und Massage. Wellnessmassagen werden durch einen externen Masseur erbracht. Herr P. - so der Name des Masseurs- ist eine sehr kompetente und fachlich versierte Fachkraft. Seine " Relaxmassage" war ausgezeichnet. Eine besonderes Lob für ihn. Entertainment war wohl für den Samstag ausgeschrieben - aber das war bereits der Tag unserer Abreise.