Schönes Hotel an bester Lage, doch es geht noch mehr. Grundsätzlich sehr schönes Hotel, doch leider besteht noch Optimierungspotezntial betreffend Service (z,B. Lounge: Geschirr selber abräumen und süsse Snacks fehlen, als ich darauf hinwies, bekam ich einen Früchteteller, doch eigentlich will ich nur die versprochenen Dienstleistungen und einen 5-Sterne-Service... Zimmerreinigung: ich fragte nach mehr Duschgel, der Mitarbeiter hörte zu, rannte weg und wurde nie mehr gesehen. Auf Nachfrage bei der Rezeption hat es dann geklappt). In einem Hotel mit weniger Sternen wäre dies alles ok... doch hier leider nicht. Bitte nehmt euch die Kritik zu Herzen, so dass künftig alle Gäste davon profitieren können.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Frühstück: sehr gut. Lounge: suboptimal. Bar: gut.

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

In der Innenstadt. Beste Lage.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2023
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Adrian
Alter:	46-50
Bewertungen:	27

Kommentar des Hoteliers

Lieber Adrian, es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.

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