Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Liebe Mareen, vielen Dank für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel der Premiumklasse Iberostar Selection Fuerteventura Palace, das von der friedvollen Atmosphäre der Insel verwöhnt. Eine der höchsten Prioritäten ist für uns, dass sich unsere Hotelgäste bei uns wohlfühlen und eine perfekte und erholsame Urlauberfahrung erleben. Wir bedanken uns für Ihr Lob an unser freundliches und bemühtes Personal und an unsere Gastronomie. Gerade die Aspekte, die Sie erwähnen, gehören zu den Hauptmerkmalen unserer Hotelkette. Unser Küchenteam arbeitet stets daran, um unseren Gästen ein reichhaltiges Angebot für Vegetarier zu gewährleisten. Dass Sie unsere Bemühungen hierzu bemerken konnten, freut uns besonders. Andererseits sind wir betrübt zu lesen, dass unsere Tenniscourts und unser Fitnessstudio Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Die von Ihnen erwähnten Punkte nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden Ihr Feedback intern an die zuständige Abteilung zur Auswertung weiterleiten. Mareen, nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Für Ihren nächsten Besuch sind Ihnen unsere freundlichen Kollegen vom Contact Center gerne behilflich, eine noch perfektere Wahl eines Iberostar-Hotels zu treffen, damit alles bis auf den letzten Punkt stimmt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace