- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Gute Lage, Strandurlaub, viele Engländer(Familien) und Deutsche Paare Hotel hat seit unserem Besuch vor 3 Jahren deutlich in Qualität und Angebot nachgelassen - argumentiert wurde, man müsse wegen der Zahlungsausfälle durch die THOMAS COOK Pleite Einsparungen vornehmen. Das merkt man überall mit dem reduzierten Angeboten und Service.
Gut geschlafen Meerblick Zimmer
Zweiklassen Gastronomie Prestige- mit Bedienung und Buffet und Normal-Bereich nur Buffet mit lärmenden englischen Kindern Abwechslungreiche Küche mit Fisch und Fleisch
Freundlicher Service
Schöner Blick nach Fuerteventura
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kleiner veralteter Gym-Bereich Animation am Pool laut Manchmal ein freies Getränk am Pool Zweiklassen Poolbereiche -
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Peter, wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch in unserem 5-Sterne-Selection-Hotel auf Lanzarote im Februar und für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie gut geschlafen haben und mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Ebenfalls möchten wir uns für Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihren Vorstellungen nicht vollständig gerecht wurden. Unser Engagement für exzellenten Service bleibt unverändert und wir bemühen uns stets, den gewünschten Komfort und eine angenehme Atmosphäre in allen unseren Bereichen zu gewährleisten. Peter, wir entschuldigen uns, wenn dies nicht der Eindruck war, den Sie von uns dieses Mal erhalten haben und werden Ihre konstruktiven Anmerkungen an die zuständige Abteilung zur Auswertung weiterleiten. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen sehr, die Gelegenheit zu haben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Lanzarote Park
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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