Iberostar Waves Cristina

Wir sind um 10:30h im Hotel angekommen und wollten einchecken. Dort teilte man uns mit, dass man wegen der aufwendigeren Reinigung und Desinfektion der Zimmer mehr Zeit als üblich bräuchte. Auf dem ersten Blick leuchtet das auch ein. Wenn man allerdings bedenkt, dass die Hotels aufgrund der Coronabestimmungen nicht ausgelastet sein dürfen, stellt sich die Frage, warum nicht welche von den freien Zimmer vergeben werden, die ja schon länger nicht bewohnt wurden. Ganz einfach: Das Hotel war zu 100% ausgelastet! Zu der Zeit war eine zwielichtige Seminargruppe im Hotel und andere Gäste hatten ein anderes Iberostar gebucht, das aber zu dem Zeitpunkt noch nicht offen bzw. ebenfalls ausgelastet war. Aber weiter im Ablauf. Beim Check-In um 15:00h haben wir gefragt, was es kosten würde, wir von HP auf AI wechseln. Die Antwort war niederschmetternd.: 30€ pro Tag pro Person für Mittagessen und Getränke. Das macht 180€ für 3 Tage! Sowas nenne ich Abzocker! Wir haben erstmal auf All-inclusive verzichtet. Für die Tourismussteuer könnte angeblich keine Quittung ausgestellt werden, obwohl andere eine bekommen haben. Den Save haben wir bezahlt, aber im Zimmer festgestellt, dass der notwendige Schlüssel nicht mitgegeben wurde. Also wieder runter zum Empfang. Dann wollten wir etwas trinken und haben uns gewundert, daß wir nirgendwo Aschenbecher sehen. Dann stellte sich heraus, dass das Hotel mittlerweile zum militanten Nichtraucher Tempel gewandelt hat. Raucher werden wie Aussätzige behandelt und müssen zum Rauchen das Hotelgelände verlassen. Information darüber oder auch über andere, auch über nicht unwichtige Dinge und Abläufe (Preisliste und Essenszeiten) erhält man nur über QR Codes. Diese findet man überall. Ich persönlich laufe im Urlaub nicht ständig mit meinem Smartphone durch die Gegend, und schon gar nicht interessieren mich QR-Codes. Dass die aber im Hotel wichtig sein können, erfährt man beim Check-In nicht. Wir haben es erst am dritten Tag erfahren! Fazit: Es ist klar, dass die Hotels keinen Sauf- und Partytourismus haben möchten. Dies aber auf dem Rücken der ruhigen und vernünftigen Gäste aus zu tragen, kann und wird nicht der richtige Weg sein. Uns hat das Hotel Iberostar Cristina zum ersten und letzten Mal als Gäste zu sehen bekommen.

Wir haben ein sehr gepflegtes und sauberes Zimmer gehabt. Das Reinigungspersonal für die Zimmer macht einen guten Job. Die Betten sind soweit O.K., allerdings sind die Betten nicht verbunden, so daß man unter Umständen in der Mitte die Betten auseinander driften. Man kann vom Bett aus wunderbar fernsehen, jedoch leuchtete am Gerät ständig die Stand-by Leuchte die schon mal den Schlaf verhindern kann. Der Kühlschrank verdient den Namen nicht. Am ersten Tag haben wir die Temperatur bei der Rezeption bemängelt, aber auch nach vier Tagen, am Tag der Abreise wurde nichts gemacht. Wahrscheinlich soll ein wärmer Kühlschrank verhindern, dass sich Gäste mit Getränken versorgen und diese dann nicht an der Bar im Hotel für teures Geld kaufen.

Das Essen war gut und biete für wirklich jeden Gast etwas. Wer nicht satt wird sollte sich untersuchen lassen. Das Service Personal ist freundlich und aufmerksam. Die Einrichtung im Speisesaal tendiert zwischen McD. und Ikea.

Beim Check-In haben wir nur Personal angetroffen, das arrogant und höchst unfreundlich war. Zudem hat man uns auch falsche Informationen gegeben. Wir hatten Halbpension gebucht und man sagte uns, dass 3 alkoholische Getränke pro Person beim Essen frei wären. Ich wunderte mich etwas, da ich beim Essen nur max. 1 Bier schaffe. Wie wir fertig waren, wollte der Keller unsere Karte scannen, da wir alle Getränke bezahlen müssten. Das war echt unglaublich, denn sowas haben wir noch nie erlebt. Als wir am nächten Tag den Manager der Rezeption ansprachen, kam nur die lapidar Aussage, was wir den wollten, das wir ja schon ein besseres Zimmer bekommen hätten! Das hat man uns ungefragt gegeben und wir sind davon ausgegangen, dass alle Zweibettzimmer so ausgestattet sind. Schließlich haben wir noch, nach einem Gespräch mit der Managerin, für zwei Tage und 60€ All-inclusive nachbuchen können.

Kurze Anfahrt vom Flughafen zum Hotel. Kurze Wege zum Strand und zu Geschäften. Sehr viele Ärzte und Apotheken sowie Supermärkte, Bars und Restaurants in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Pool wird erst um 10h aufgemacht und um 18h geschlossen. Wer um 17:55 noch im Wasser ist, kann zusehen wie er/sie rauskommt, weil die Leitern und Treppen abgesperrt werden. An den Absperrungen hängen Informationen, dass der Pool wegen Reinigungs und Desinfektion geschlossen wird. Jedoch ist es so, dass die Aufseher dann einfach nur Feierabend haben.