Iberostar Waves Playa de Muro

Schönes Hotel im Norden von Mallorca, in Alcudia (Ort: Muro), mit einem fabelhaften Strand. Das Hotel ist sehr stark auf Kinder ausgerichtet, müsste eig. als Kinderhotel deklariert sein. Gutes Gesamtpaket für Paare und Familien mit Kindern.

Die Zimmer sind modern und geschmackvoll eingerichtet, haben jedoch auch ihre Probleme: Die Qualität der Betten ist unserer Ansicht nach nicht gut, sie erinnern eher an Zustellbetten. Bei manchen Zimmern ist die Toilette leider viel zu klein gemacht. Wenn man groß gebaut ist, hat man Probleme auf der WC-Muschel zu sitzen und dabei auch noch die Türe zu schließen. Der Kühlschrank selbst war vorhanden, jedoch nie gefüllt. Die Zimmerreinigung funktionierte fabelhaft, wurde jeden Tag sehr ordentlich gemacht. Auch die Handtücher fürs Zimmer wurden jeden Tag getauscht. Die Zimmerkarte würden wir weder direkt zu Handys, noch beim Schwimmen mitnehmen, da verlieren sie leicht ihre Daten und müssten neu programmiert werden. Die Zimmer sind sehr hellhörig, man bekommt viele Geräusche der Zimmernachbarn mit (Handyvibration, Fernseher Telefonate). Im Kasten gibt es kaum Ablagemöglichkeiten.

Das Restaurant hat eine große Auswahl an sehr guten Speisen, jeden Tag ist ein anderer Themenabend. Das Serviceteam ist bemüht, Getränkebestellungen schnell aufzunehmen und die Teller schnell abzuräumen. Beim Frühstückssaft gehen immer leider die Gläser aus, wo man beim Waschen anscheinend nicht nachkommt. Wir haben leider auch beobachtet, dass die Teller beim Buffet oft noch leicht schmutzig waren. Man muss mit seinem Besteck, welches eingedeckt ist, auskommen, da man sich beim Buffet kein Ersatzbesteck holen kann, auch schade!

Servicekräfte im Restaurant und Zimmerservicekräfte sind sehr bemüht und freundlich. Die Bademeister können sich bzgl. Liegenreservierungen leider nicht bei den Gästen durchsetzen. Es gibt jeden Tag, auch für HP-Gäste Getränke und Eis, wo die Servicekräfte am Pool mehrere Runden drehen. Für AI-Gäste: Eigenes AI-Buffet, welches wir aber nicht beurteilen können, da wir HP hatten.

Die Transferzeit betrug bei uns ca. 1,5 Stunden, da wir viele Hotels, die weit voneinander entfernt waren, zuerst angefahren haben. Das Hotel liegt an einem sehr schönen, türkisblauen Strand, der Bucht von Alcudia im Norden von Mallorca. Das Hotel befindet sich in einer eher ruhigen Gegend, nicht direkt in Alcudia. Es gibt jedoch direkt gegenüber einen Supermarkt und ein paar Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Wir waren am Freitag in Can Picafort, wo wir einen tollen Markt besucht haben. Die Fahrt kostet hier € 1,50 pro Person pro Richtung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Pool ist sehr großzügig angelegt, wo an gut schwimmen kann. Hier kommt jedoch schon ein Kritikpunkt unsererseits: Die Liegen werden schon sehr bald morgens mit Handtüchern reserviert! Die Personen kommen dann teilweise stundenlang nicht zum Pool und blockieren somit für andere Gäste, welche sich als Familie teilweise eine Liege teilen müssen. Bei der Badetuchausgabe steht zwar ein Schild, dass die Liegen abgeräumt werden und es werden auch Schilder mit Verwarnungen ausgeteilt, wir haben jedoch beobachtet, dass hier leider nicht durchgegriffen wird! Es gibt beim Pool jeden Tag ein Unterhaltungsprogramm: Live-Musik, Animation, Wasserhüpfburgen, Bullen-Reiten etc.... hierbei gibt man sich Mühe. Man ist zu Fuß sofort am Strand, welcher sehr für Kinder geeignet ist, da es viele Sandbänke gibt. Die Liegen und Sonnenschirme kosten am Strand extra (€ 13,75 für einen Schirm und zwei Liegen + Safe), was beim gegebenen Hotelpreis unserer Ansicht nach inklusive sein müsste. Der Wellnessbereich ist sehr schön angelegt: Es gibt eine Sauna, welche ca. 80 Grad Cels. hat. Danach kann man sich abduschen und ein 12-15 Grad Kaltbecken benutzen, herrlich! Weiters gibt es einen Whirlpool und ein Sportbecken. Leider gibt es beim Dampfbad Probleme: Hier kam viel zu wenig Dampf aus den Düsen, sodass man es nicht richtig benutzen konnte.