Jaz Makadina

Wir haben uns bei der Buchung dieses Hotels auf die zahlreichen positiven Rezensionen und die beeindruckende Weiterempfehlungsrate von 99% bei weit über 7000 Bewertungen verlassen. Leider können wir diese Begeisterung nicht teilen. Die gebotenen Leistungen entsprechen nicht dem Preisniveau.

Wir hatten ein Zimmer mit Queensizebett und Gartenblick. Die Zimmer sind geräumig, jedoch in die Jahre gekommen. Dies zeigte sich unter anderem daran, dass sich beim Duschen der Fugenmörtel löste. Zudem waren die Zimmer schlecht beleuchtet, was besonders abends störend war. Das WC roch stark nach Chlor, was den Aufenthalt im Badezimmer unangenehm machte. In den ersten Tagen war der Wasserdruck aus dem Brausekopf sehr gering, wodurch das Duschen zu einer nervigen Angelegenheit wurde. Positiv hervorzuheben ist die gute Arbeit der Reinigungskräfte, die das Zimmer stets hygienisch sauber hielten. Ein Nachteil war die begrenzte Anzahl von Steckdosen am Bett: Eine Steckdose war durch den Router belegt, sodass nur eine für das Aufladen von Handys verfügbar war. Die nächste freie Steckdose befand sich auf der gegenüberliegenden Seite des Zimmers, und ein längeres Kabel wäre notwendig gewesen, um sie zu erreichen. Das WLAN funktionierte selten zuverlässig. Ein flüssiges Surfen auf Instagram oder Youtube war im Zimmer oft nicht möglich.

Die Auswahlmöglichkeiten im Speiselokal waren für ein Hotel dieser Größe und Preisklasse enttäuschend und unzureichend. Die Gerichte wiederholten sich oft, was auf Dauer langweilig wurde. Bei den Früchten gab es lediglich die einfachsten 7-8 Sorten, die in einfachen Rechteckschalen präsentiert wurden. Beerensorten, Mango, Granatapfel, Kiwis oder ähnliche Früchte waren nicht vorhanden. Geschmacklich konnten die Speisen und Desserts ebenfalls nicht überzeugen. Ab dem vierten Tag führte das Ausprobieren neuer Gerichte bei uns zu Durchfall, weshalb wir uns größtenteils mit Pommes und gegrillten/gegartem Gemüse begnügten.

Unser Service-Erlebnis war gemischt. Als junges Paar zwischen 20 und 30 Jahren fühlten wir uns teilweise ignoriert. Besonders unangenehm war eine Erfahrung am Strand: Unsere bestellten Getränke wurden nicht gebracht. Nachdem wir mehrmals direkt an der Bar bestellen mussten, wies uns der zuständige Kellner in einem unangemessenen Ton darauf hin, dass wir bei ihm vom Liegestuhl aus bestellen sollten, statt zur Bar zu gehen – obwohl wir das bereits erfolglos versucht hatten. Eine bessere Kommunikation hätte hier viel zur Verbesserung beigetragen. Abgesehen davon hatten wir keine weiteren negativen Erfahrungen mit dem Service. Es sei erwähnt, dass der Service trotz All Inclusive erst mit Trinkgeld wirklich gut funktioniert.

Das Jaz Makadina ist eines von fünf bis sechs Hotels auf einem sehr großen Areal mit Golfplatz und Einkaufsmöglichkeiten. Der Außenbereich der Hotelanlage ist gepflegt und macht einen soliden Eindruck. Die Verkäufer in den Einkaufsmöglichkeiten sind aufdringlich und sprechen einen ständig an. Einer bot uns Granatapfeltee und eine Zigarette an. Nach einem gefühlt fünfminütigen Vortrag über ägyptische Gastfreundschaft fragte er so lange nach Trinkgeld, bis wir ihm etwas gaben. Vorher wurde man nicht in Ruhe gelassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitness und tägliches Yoga/Strecken wurden angeboten. Wellness-/Spa-Angebote wurden am Strand gegen Bezahlung den Besuchern angeboten. Das Animationsprogramm am Abend bestand aus Tanz- und Gesangseinlagen und war nicht besonders spannend oder interessant.