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Karin und Manfred (56-60)
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • StrandSchöner Strand - verfallene Sterne…
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Schöner Strand, ältere Hotelanlage, Dunkelkammer Wir suchten ein gehobenes Hotel für einen Badeurlaub direkt am Strand. Kernos Beach wird verkauft als 4,5 Sterne Hotel - das trifft sicher nicht zu. Es handelt sich um eine riesige Anlage, die ihre beste Zeit lang hinter sich hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hauptkritikpunkt, warum es keine 4,5 Sterne Anlage ist. Beim Betreten des Raumes schon abgestandene Luft, Geruch nach kaltem Rauch und Schweiß. Angeblich ist das schon ein Upgrade auf ein renoviertes Zimmer. Naja… Außerdem: verkauft wurde Strandlage - hier ist man mehrere hundert Meter vom Strand entfernt. Im Zimmer gibt es keine Ablagemöglichkeiten, keine Haken und die Beleuchtung ist sehr düster. Es gibt nur die Schreibtischlampe für die Raumbeleuchtung. Badewanne mit Duschbrause. Zimmerservice ist ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Über die Speisen wollen wir nicht klagen, es gab Abwechslung und es sollte für jeden etwas dabei sein. Natürlich müssen auch hier Reste verwertet werden, aber es gab auch richtig leckere Gerichte und einen Grillabend. Schwerer Kritikpunkt: der Kaffee beim Frühstück ist eine Zumutung. Vermutlich Filterkaffee aus der Großanlage. In Österreich sagt man „Gschloder“ dazu!! Weiters sind die Säfte beim Frühstück irgendeine Pulverlösung - katastrophal!! 4,5 Sterne?? Weit gefehlt…


    Service
  • Eher gut
  • Kommt ganz darauf an, mit wem man spricht. Das Personal wirkt eher lustlos. Zum Glück sind wir dann zu Maria gekommen- sie ist die Freundlichste hier im Team und ihr Service total bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Je nach Zwischenstopps dauert der Transfer von Heraklion um die 30 Minuten aufwärts. Wir waren eine gute Stunde im Transfer-Bus. Der Strandabschnitt ist wirklich schön: flach abfallender Sandstrand. Perfekt zum Schwimmen. Direkt am Strand befinden sich nur wenige Beach Front Bungalows. Alle anderen Gebäude sind deutlich bis sehr weit vom Strand entfernt. Ganz arg ist die Beleuchtungssituation am Abend. Nach Einbruch der Dunkelheit gibt es nur mehr ein paar Lichtstreifen in der Anlage. Nur die Hauptwege sind durchgehend, wenn auch nicht besonders gut beleuchtet. Die einzelnen Wege zu den Gebäuden sind dunkel!!! Unglaublich- ich würde das als hohes Sicherheitsrisiko einstufen!! Außerhalb des Hotels genug Lokale und Einkaufsmöglichkeiten. Keine Ausflüge gebucht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennisplatz und ältere Kraftkammer vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin und Manfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Karin & Manfred, We are very sorry not being able to meet your expectations at our hotel. We always read and process all our customer comments, which are very important to us, and the whole team here continues to do the best to offer our customers the best possible service. Thanking you for taking the time to review, we remain always at your disposal. Kostas P. Hotel Manager