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Astrid (51-55)
Verreist als Freunde • September 2019 • 1-3 Tage • SonstigeEinmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Einmal und nie wieder...Party und 2 Hochzeitsfeiern am Wochenende gehen nicht konform in einem Hotel. Dazu fehlendes Aufsichtspersonal, dass keine der Feiern aus dem Ruder lief-leider schief gelaufen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Themenzimmer?Warum? Für die kurze Zeit im Hotel braucht es das überhaupt nicht. Alpen-Zimmer -Bett hat uns so viel blaue Schienbeine gebracht, da der Durchgang zwischen Schreibtisch und Bett so eng ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war befriedigend.


    Service
  • Eher schlecht
  • In der ersten Nacht bekamen wir die Augen vor lauter Lärm bis in die frühen Morgenstunden nicht zu und die Rezeption war bei Anruf nicht besetzt. Kein Mensch da, der für RUHE sorgt und keiner fühlt sich zuständig


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Weg vom Hotel, wo man eigentlich seine Ruhe haben wollte, zur Party-Location ist zu weit


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitaktivitäten nur mit zig Leuten möglich, machte keinen Spaß


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Astrid, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, hier eine Bewertung abzugeben. Ich bedaure sehr, dass dir bzw. eurer Gruppe der Aufenthalt im Beverland als eine der absolut wenigen von knapp 500 Veranstaltungsgästen nicht so zugesagt hat. Gerne möchte ich mich auf für etwaige Unannehmlichkeiten enttschuldigen. Gerne möchte ich auf einige Anmerkungen näher eingehen: Der Fußweg vom Hotel zum Hof Beverland beträgt exakt 600m, da muss jeder selbst bewerten, ob man das als "weit" bezeichnet. Zudem werden auf dieser ausgeleuchteten Strecke Shuttles eingesetzt. Da du dich ja auch über die allgemeine Lautstärke beschwerst, wäre es noch lauter, wenn das Veranstaltungsgelände noch näher läge ;-) Dir hat das Konzept der Themenzimmer nicht so zugesagt, das bedaure ich sehr. Andererseits rennen uns die Gäste die Bude ein, weil gerne alle in diesen Themenzimmern übernachten möchten. Fernsehsender finden diese Idee so spannend, so dass das Konzept schon mehrfach in verschiedenen Fernsehsendungen gezeigt wurde, aber natürlich akzeptieren wir, dass dies nicht jedem gefallen kann. In unserem Reisekatalog findest du viele verschiedene Hotelangebote, um für jeden Geschmack das richtige zu finden. Klar, die richtige Mischung aus Party und einem angemessenen Verhalten der Gäste zu finden, ist sicherlich eine recht schwere Aufgabe, insbesondere in der Zeit absoluter Hochsaison. Da geht es halt manchmal lauter zu, ohne dass wir sofort hierauf direkten Einfluss ausüben können. Entgegen deiner Darstellung ist es aber nicht so, dass wir dafür nicht zuständig sind oder uns der Verantwortung entziehen. Wir haben da schon versucht entsprechend gegenzuwirken, aber es ist sicherlich auch nicht ganz einfach. Dass bestimmte Aktivitäten nicht alleine sondern zusammen mit vielen anderen Gruppen durchgeführt werden, liegt zum einem an dem Termin mitten in der Hochsaison und zum anderen an den gebuchten Aktivitäten als solches. Es gibt mit unserem Bausteinprinzip durchaus die Möglichkeit das Programm sehr indviduell zusammen zu stellen. Dies hängt aber wiederum auch mit der Reisezeit und dem Reisebudget zusammen. In einem Gruppen-Resort ist es relativ normal, dass verschiedene Reisegruppen und Veranstaltungen paralell nebeneinander laufen. In der Vergangenheit hat dies hervorragend funktioniert. Liebe Astrid, ich bedaure sehr, dass du bzw. deine Gruppe nicht so zufrieden gewesen seid. Bei zukünftigen Veranstaltungsanfragen wende dich gerne direkt an mich, damit wir für euch das passende Programm zur passenden Zeit finden können. Vermutlich ist das einfach der Punkt, was bei eurem jetzigen Aufenthalt nicht so zusammen gepasst hat. Herzliche Grüße aus dem Beverland Dominic Stern -Vertriebsleiter-

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.