Landhotel Hofgut Battenberg

Das Hotel sieht von außen ganz nett aus. Ungefähr 200 Meter entfernt befindet sich das dazugehörige Burgrestaurant. Von dort hat man einen wirklich schönen Ausblick. Von vorne sieht das Landhotel sehr schön aus, aber alles was hinter dem Hotel liegt, ist ungepflegt uns stark verwildert. Wir haben uns zu keiner Zeit Willkommen gefühlt. Auch die Kinder wurden nur als Störfaktor betrachtet. Es wurde keine Gelegenheit ausgelassen, uns merken zu lassen, dass Kinder nicht erwünscht sind. Wir wurden weder begrüßt noch verabschiedet. Geschweige denn einmal gefragt, ob wir zufrieden sind oder einen Wunsch haben.

Die Zimmer waren ok. Teilweise war das Interieur defekt, die Gartenmöbel auf dem Balkon waren schon sehr in die Jahre gekommen. Sitzkissen für die Gartenstühle sind nicht vorhanden. Der Holzfensterladen zum Abdunkeln vom Zimmer war komplett defekt. Der Garten war überhaupt nicht einladend, total verwildert und ungepflegt.

Das Burgrestaurant war eine komplette Katastrophe. Für Kinder gab es zwei Gerichte auf der Karte. Einmal ein Nudelgericht. Nudeln waren aber aus! Pommes, Schnitzel, Hähnchennuggets oder etwas Ähnliches was Kinder gern essen, gab es nicht. Das Frühstück war mehr als überschaubar. Butter, Marmelade, Brötchen, Käse, Salami, hartgekochte Eier und Obstsalat. Das war es schon fast. Am ersten Tag gab es noch Orangensaft und Wasser. Am zweiten Tag, gab es kein Wasser. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass das Wasser aus sei. Da wohl keine Zitronen mehr da waren, die am ersten Tag im Wasser waren. Nachfragen unsererseits wie z. B. ob sie Nutella hätten oder am zweiten Abend, ob noch Wein zu bekommen wäre, wurde mit Augen verdrehen kommentiert.

Wir hatten 2 Übernachtungen mit 3 Familien gebucht, darunter 5 Kinder. Schon direkt bei der Anreise wurden wir nicht begrüßt, es wurde lediglich recht unfreundlich darauf hingewiesen, dass die Zimmer noch nicht fertig seien. Als diese es dann waren, stellten wir fest, dass alle Betten für die Kinder fehlten. Obwohl in der Buchungsmail, sowohl die Personenzahl als auch die Bettenzahl deutlich angegeben war. Die Betten wurden dann noch gebracht. Im Vorfeld wurde besprochen, dass wir uns abends in der Vinothek aufhalten könnten, da wir ja kleine Kinder dabei hatten und deshalb einen Aufenthaltsraum für abends benötigten. Dieser wurde uns auch schriftlich zugesagt. Diese Vinothek war an beiden Abenden abgeschlossen. Vor der Vinothek, im Burghof, stand ein Tisch mit Stühlen, diese Möbel waren aber teils defekt. Sitzkissen gab es sowieso nicht. Ich hatte einen Sterilisator dabei, den man hätte zwei Minuten in die Mikrowelle stellen müssen. Da wir ein kleines Baby dabei hatten, das nur mit Stillhütchen trinken konnte. Auf meine Bitte, den Sterilisator in die Mikrowelle zu stellen, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei, da der Koch schlecht gelaunt sei.

Ruhige Lage. Vom Burgrestaurant aus, hat man einen tollen Ausblick.

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