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Heil (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht Anfang 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier April 2024)
Wir kommen nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir haben das Hotel über HRS gebucht. Die Anlage besteht aus mehreren Häusern um einen kleinen Teich. Hat eine kleine Sauna und ein kleines Schwimmbad. Vor einigen Jahren bekam das Hotel einen neuen Besitzer. Die Lage super ruhig und im Grünen. 4 Sterne. Was will man mehr. Dachten wir! Wir wurden super nett begrüßt und das Check in ging fix. Als wir aber in unser Zimmer kamen, dachten wir, wir wären im falschen Film. Uns erwartete ein Hotelzimmer, das seine besten Zeiten lange hinter sich hatte. Schon die Tagesdecke auf dem Bett war vom vielen Waschen völlig verblasst, am Schrank platzte die Farbe ab und der Abzug im Bad war rabenschwarz vor Dreck und machte ziemlichen Lärm, sobald das Licht anging. Irgendwie wie eine Dachkammer. Ungemütlich, seelenlos. 4 Sterne -vor sicherlich sehr vielen Jahren von der DEHOGA vergeben- fehl am Platz. Oder werden hier HRS-Gäste anders behandelt als Direktbucher?? Das Frühstücksbüfett wird im Restaurant kredenzt. Das Restaurant ist in 3 Räumen aufgeteilt. In einer verwinkelten Ecke steht der Hauptteil des Angebotes. Dadurch entstehen unnötige Warteschlangen. Tee und Säfte „fand“ man dann in einem 2. Raum. Leider war das Angebot auch hier 4 Sternen nicht angemessen. Außer einem Heringssalat gab es keinen Fisch. Und das auf Rügen. Die Möbel und Trennwände sind teilweise auch schon sehr „abgegrabbelt“. Auch sind die Frühstückszeiten am Wochenende nicht wirklich zeitgemäß. 11 Uhr wäre sicherlich machbar und würde manch Gedränge vermeiden. In der 2. Nacht wurde im UG (evtl. Küche) – wie hatten unser Zimmer darüber – irgendwas gebaut. Als wir gegen 22.30 Uhr das Licht ausmachten, wurde noch sehr laut und lange gewerkelt, so dass wir die ersehnte Ruhe lange nicht bekamen. Den Wellnessbereich haben wir nicht ausprobiert. Auch ein Hinweis für die Raucher… es gibt zwar einen Stehtisch im Außenbereich, allerdings steht man im wahrsten Sinne des Wortes im Regen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer 74 hatte mit dem Standardzimmer auf der Internetseite so gar nichts zu tun.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abendessen können wir nicht sagen, da wir außer Haus gegessen haben. Aber das Büfett zum Frühstück entsprach nicht dem Anspruch 4 Sterne


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heil
    Alter:56-60
    Bewertungen:142