Lindian Village All-Inclusive Resort Rhodes, Curio Collection by Hilton

Achtung! Das Hotel wurde vor einigen Wochen nach einer Renovierung als Teil der Hilton Kette neu eröffnet. Leider nur teilweise und aus meiner Sicht voreilig. Hier wird von einem Soft-Opening gesprochen, was den Gästen aber vorher nicht mitgeteilt wird. Ich muss leider momentan jedem vom Hotel abraten! Zimmer: Die Zimmer wurden renoviert, haben neue Möbel und sind stilvoll eingerichtet. Die Details sind aber leider nicht beachtet worden. So sind Fensterrahmen kaputt, Fliesen haben Risse, Fugen haben Schimmel. Bei unserem Einzug war der Safe nicht einsatzbereit, das Tablet funktionierte nicht, der Kühlschrank funktionierte nicht, im Waschbecken fehlte eine Abdeckung... viele Kleinigkeiten, die darauf hinweisen, dass das Zimmer niemals abgenommen wurde. Wir hatten eine Bohemian Suite mit privatem Pool gebucht. Der Außenbereich war sehr schön und auch der Pool war toll. Innen gab es oben beschriebene Mängel, die aber alle behoben wurden. Was uns nicht gefallen hat war das Bad. Das Waschbecken ist eine Fehlkonstruktion, Wasser fließt nicht richtig ab, die WC Niesche ist extrem eng (wir sind beide schlank) und die Dusche ebenfalls. Hier hätte man umbauen und ggf. die Badewanne entfernen sollen. Gastronomie: Das Essen im Buffet Restaurant war in Ordnung. Die Auswahl zum Frühstück und Abendessen ist gut, das Essen einigermaßen warm. Für 5 Sterne könnte es aber deutlich mehr sein. Da das griechische Restaurant noch nicht fertig ist, gibt es Mittags nur essen an der Pool Bar, hier ist die Auswahl sehr eingeschränkt und es ist oft überfüllt. Service: Kathastrophe! Der Service ist leider eine totale Katastrophe. Beim Frühstück und Mittagessen war es meist noch einigermaßen okay. Beim Abendessen ein absolutes No-Go. Mitarbeiter ignorieren einen komplett. Man wartet mindestens 30 Minuten bis man überhaupt Getränke bestellen kann! Teilweise kamen Getränke erst nach 60 Minuten Wartezeit. Es sind ausreichend Mitarbeiter vorhanden und das Restaurant war höchstens zur Hälfte besetzt. Das habe ich noch nie so schlecht erlebt. Niemand weiß so richtig was er tut, Bestellungen werden falsch ausgeliefert, das System (falls es existiert) scheint absolut nicht zu funktionieren. Hier vergeht leider absolut die Lust am Urlaub!!! All inclusive: Lohnt sich aus meiner Sicht nicht, da zu teuer. Im All Inclusive sind nur ein paar Getränke enthalten. Alkoholfreie Cocktails z.b. nicht. Ebenso die Softdrinks in der Minibar sind nicht enthalten. Das bedeutet, dass man immer zur Bar laufen muss. Mit schwangerer Frau nicht ganz so einfach...wieso nicht wenigstens Softdrinks??? Das kennen wir deutlich besser! Wasser wurde leider auch nicht im Kühlschrank aufgefüllt. Mit dem Paket kann man pro Woche 2 mal im Restaurant essen. Hier gibt es ein italienisches und ein asiatisches. Wir waren im italienischen und dort war alles lecker und der Service gut - leider eine Ausnahme. Lage: Der Strand ist kiesig, ansonsten sehr schön und es sind Liegen vorhanden. Man kann vom Hotel aus Lindos erkunden. Mit einem Mietwagen kann man auch sehr gut in Richtung Südwesten oder Gen Norden nach Rhodos Stadt. Es ist sehr ruhig und die Lage hat uns gut gefallen. Fazit: Keine Empfehlung! Ich würde hier noch mindestens eine Saison abwarten. Die Abläufe passen nicht, es wird noch renoviert, Personal ist überfordert. Das Hotel an sich hat Potenzial aber leider zur Zeit absolut keine 5 Sterne. Das Preis-Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht. Wäre es hier ein 3 Sterne Hotel, würde ich kaum meckern aber für diesen Preis ist das völlig inakzeptabel! Hier werden teilweise ungeschultes Personal und neue Prozesse am Gast ausprobiert, was okay wäre, wenn dieser vorher informiert würde und der Preis dementsprechend angepasst wäre.

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