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Heike (51-55)
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • StadtKein 5 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Empfang sehr freundlich. Erstes Zimmer nicht sauber, nach zwei Tagen bekamen wir ein besseres Zimmer. Essen gut, aber immer nur lauwarm. Themenrestaurants sehr gut. Pool gut und mit Bedienung, aber nur über viele Treppen zu erreichen. Abends immer live Musik. Check in mit einer App sehr gut, sie hat einem auch durch den Urlaub gelotzt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2023
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Heike
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Heike , Thank you for your valuable time in reviewing your stay with us. I am truly sorry to know that you experienced some issues during your stay with your room however we reacted imediately & the associates shifted you to another better room. Please be rest assured that if you are planning to visit us in the future this matter will not occur again and we will do our utmost to guarantee you have a better experience. We truly hope we can have the honour to welcoming you back. With kind regards, Georgios Chatziemmanouil - Complex General Manager