Linsberg Asia Hotel & Spa

Sehr geehrter Herr Rene, vielen Dank für Ihre Zeit, Ihr Feedback und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Zu Ihren angeführten Punkten möchten wir gerne wie folgt Stellung nehmen: An Tagen mit erhöhtem Gästeaufkommen, bzw. wenn viele Gäste gleichzeitg das Gala-Abendessen einnehmen, kann es zu Wartezeiten kommen. Es tut uns sehr leid, dass dies bei Ihnen der Fall war. Unser Weihnachtsmenü wurde sehr gelobt. Wir haben mit vielen Gästen und unserer Restaurantleitung gesprochen, das "stundenlange" Warten müssen wir entkräften. Für die Verzögerungen möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Möglichkeit geben, sich von unserem Standard zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem Asia Resort Bettina Wülfrath Leitung Marketing & PR