Nach der Renovierung und Wiedereröffnung waren wir sehr gespannt und waren enttäuscht: nach langer Schließung dachten wir, das Hotel wäre komplett fertig gestellt: Fehlanzeige! Der Bereich an den neuen Paddle- und am Tennisplatz gleicht einer Baustelle. Weder der Tennisplatz noch die Umgebung vor den Hotelzimmern dort ist fertiggestellt! Am großen Pool (Lago) - Strandseite links wird ebenso munter weitergebaut mit Lärmbelästigung tagsüber am Pool. Die Restaurants - früher getrennt - wurden sehr schön gestaltet aber die Essensausgabe ist eine Vollkatastrophe: 4 m breiter Gang - 20 m Lang und Essensausgabe in einer Reihe nach Themen sortiert. Das Essen holen an diesem Buffet gleicht einem Spießrutenlauf! Weder ist es möglich, sich die Speisen anzusehen, noch kann man sich seine Speisen ohne lange Anstehzeiten zu holen. Man beginnt beim Anstehen am Brotstand, dann steht man bei den Beilagen, dann anstehen am Fleisch oder Fisch und dann am Gemüse. Es ist einfach nur schrecklich! 1 langgestrecktes Buffet für 2 große Restaurants! Das ist eine absolute Fehlplanung! Viele Gäste haben das ebenfalls bestätigt! Das Essen wurde zum reinsten Stress. Achtung: die Teller stehen unter dem Buffet und werden vorgewärmt! Leider teilweise so heiss, dass man sie nicht anfassen kann. Immer mit Serviette anfassen! Der rechte Poolbereich wurde leider vollständig bepflanzt, die Liegen stehen nicht mehr in Richtung Meer sondern je eine Reihe schaut auf die andere Reihe Gäste auf Liegen! Wer so etwas geplant hat, hat keine Ahnung, was Urlauber möchten: über den Pool zum Meer schauen! Das ist jetzt nicht mehr möglich! Sehr schade! Die Zimmer sind schön renoviert. Aber der ehemals prachtvolle Lago verliert leider immens. Wir sind von den Neuerungen beim Essen sowie der Veränderungen am großen Pool (Lago) sehr enttäuscht! Und dass immer noch Bautätigkeiten stattfinden, wovon nirgends zu lesen war ist angesichts der gestiegen Preise eine Zumutung!

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Leider ist die neue Buffetstrasse völlig ungeeignet, um diese Menge an Menschen anständig und mit halbwegs warmen Essen zu versorgen. Durch die Anstehzeiten an den einzelnen Stationen ist es schlicht unmöglich, sein Essen halbwegs warm zu genießen!

Service

Eher gut

Am Lago wartet man vergeblich auf Service. Leider muss man sich Getränke selbst an der Bar holen. Das ist für mich kein 5* Service

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten