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Anastasia (56-60)
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • StrandLyttos Mare
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben eigentlich im Lyttos Beach gebucht, wurden aber ins Mare umgebucht und sogar ein kostenloses Zimmerupgrade erhalten. Somit hätten wir doppelt Glück. Das Mare ist ein gerade erbautes Hotel. Alles ist neu und modern. Ein Page hat unsere Koffer vom Bus in das Hotel und später zum Zimmer geführt. Die Koffer haben wir somit nicht geschoben. Getränke, soviel wir wollten, gab's sofort nachdem wir ankamen. Unser Zimmer hatte eine Regendusche und genügend Platz. Shampoo, Duschgel, Bodylotion und Hand/Duschtücher gab's jeden Tag neu. Tücher müssen auf dem Boden liegen, dann werden die auch mitgenommen. Das Zimmer wurde gut gesäubert. Vor den Zimmertüren gibt es Anzeigen, die man bedienen kann. So weiss die Putzfrau, ob gesäubert werden soll oder der Gast nicht gestört werden möchte. Im TV gibt es diverse deutsche Sender. Safe und Strandliegen sind Kostenlos. WLAN funktioniert super. Auch am Strand. Wir könnten das WLAN vom Beach auch nutzen, wenn wir drüben waren. Uns ist die Zimmerkarte abhanden gekommen. Sie wurde problemlos kostenlos ersetzt. Das Restaurant ist groß und es gibt keine Schlangen am Essen. Es ist ruhig. Ich weiss wie laut es im Beach ist und kann sagen im Mare ist es Ruhig. Das Essen ist sowas von lecker und auch warm bis Heiss. Zum Frühstück gibt es frische gepresste Säfte. Diese könnte man sich auch sofort mit diversen Obst und Gemüse pressen lassen. Das Brot ist immer selbstgebacken, genau wie die Pizzen vom Steinofen. Covid Schutzmaßnahmen werden von alles eingehalten. Und wenn man Mal die Maske vergisst, wird man sehr freundlich darauf hingewiesen. Die Kellner bringen einem die Getränke. Das Personal vom Pagen bis zum Chef sind alle überfreundlich, zuvorkommend und haben Freude an ihrer Arbeit. Hochstühle sind vorhanden. Der Hotelchef hat oft seine Runden gedreht und auch mich gefragt, ob es alles OK ist. Dem ganzen Personal ist es wichtig, das der Gast glücklich und zufrieden ist. Die Schwimmbecken sind gross und mit Salzwasser gefüllt. Es wird Entspannungsmusik gespielt und es ist auch hier schön ruhig. Animation läuft gerade an. Im Erdgeschoss gibt es genügend neue saubere Toiletten, Kofferzimmer, Duschen und Umziekabienen für Gäste, die ihre Zimmer schon räumen müssten. Einen Tag vor dem Abflug, kam ein Page vorbei und hat uns die Informationen für den Transferbus zum Flughafen gegeben. Wir mussten uns somit auch damit nicht kümmern. Nach dem auschecken, könnten wir noch Essen und alles bis auf das Zimmer noch nutzen. Macht auch nicht jedes Hotel. Als wir auf den Transferbus gewartet haben, könnten wir im Foyer noch entspannen. Der Page hat uns gerufen, als der Bus da war und hat uns die Koffer auch wieder zum Bus geschoben. Als Familie sind wir begeistert und kommen wieder. Danke für einen schönen Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es gibt fußläufig nicht viel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir vom Mare könnten alles vom Beach mitbenutzen. Die Kritik bezieht sich jetzt nur aufs Lyttos Beach, da es dort angeboten wurde. Die Animation war schlechter als im Vorjahr. Ich kann vom Mini Club sagen, das es wirklich sehr viel schlechter war. Wenn man ein Animationsplan hat mit Uhrzeitangabe, sollte man das auch einhalten und die Angebote auch anständig durchzuführen. Ein Beispiel: Mein kind war beim Piratenschatzkarten Malen dabei und fragte danach oft, wann die Schatzsuche anfängt. Am Nachmittag war die Antwort. Am Nachmittag waren wir 15 Min früher da, als angegeben. Tja die Gruppe war schon weg und wir rannten bei 38 Grad hinterher. Obwohl die Animaeure wussten, das mein Kind mitwollte. Ich fragte auch extra nochmal nach. Deshalb war ich auch echt sauer. Die Schatzkarte hat man nicht gebraucht. Der Schatz würde am Ende einfach irgendwo hingestellt. Während die Kinder sinnlos im Sand suchten, weil die Animateurin es sagte. Immer war die Aktion schon vorbei oder fing 20 bis 30 Min später an. Bogenschießen dürfte man nur 1x pro Aktion. Die gut deutschsprechende Animateurin hat sich gut bemüht. Mein Kind wurde oft einfach überhört. Fand ich nicht gut. Insgesamt fehlt das Konzept/ roter Faden und ein Chef mit Erfahrung in der Angebotsgestaltung. Es muss nichts kompliziertes sein, aber wenn was gemacht wird, dann bitte auch gut durchdacht. Angebote zu der Zeit durchführen wie angekündigt. Es waren immer genügend Animateure da. Die Mini Disco hingegen ist viel viel besser geworden. Auch die Shows waren super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anastasia
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jannes, Es ist schön zu sehen, wie sehr Sie die schönsten Tage des Jahres in unserem Hotel genossen haben und wie sehr Sie den Einsatz unseres gesamten Teams um die Zufriedenheit unserer Gäste schätzen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit der HolidayCheck-Community geteilt haben. Wir schätzen die netten Worte bezüglich des fantastischen Service, den Sie erhalten haben, der Qualität des Essens sowie der Lage unseres Anwesens. Das Hotelteam ist bestrebt, ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und jedes Mitglied ist immer bereit, alles zu ermöglichen, damit sich unsere Gäste entspannt und verwöhnt fühlen. Ein Feedback ist immer wichtig, weil er eine vitale Art und Weise ist, das Niveau unsere Services und unserer Leistungen zu kontrollieren, so dass wir unseren Gästen eine hoch qualitative Erfahrung anbieten können. Wir schätzen alle Ihre Kommentare und wir bedauern über diese in denen Sie Ihre Unzufriedenheit ausdrücken. Wir hoffen Sie wieder auf Kreta und Lyttos Mare für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung.

    Offizielle Hotel Homepage

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.