Lyttos Mare

Neben dem Lyttos Mare befindet sich das Schwesternhotel Lyttos Beach, das auf Familien mit Kindern ausgelegt ist. Leider ist das Publikum jedoch in beiden Hotels kaum zu unterscheiden. Das teurere Lyttos Mare wirkt daher optisch exklusiver als es ist. Zusammen fassen die beiden Hotels ca. 4000 Gäste. Und ja, das ist viel. Genauso fühlt es sich auch an. Nämlich proppenvoll. Die Anlage sieht hübsch aus, ist aber leider nicht sehr gut durchdacht. In unserem Fall (Juni24) war die Anlage voll gebucht, vor allem mit Familien mit Kleinkindern und Säuglingen. Wer denkt, die Familien würden das Familienhotel buchen, wird also bitterlich enttäuscht. Hundertschaften von Dreikäsehochs haben die Anlage für sich erobert. Auch sonst hat die Anlage einige Schwächen. Der Gang vom Haupthotel zum Strand ist ein Hürdenlauf. Planen Sie ausreichend Zeit ein, denn die Wege führen so kompliziert wie möglich durch die gesamte Anlage. Man darf dabei sämtliche Pools umrunden und muss sich gezwungenermaßen durch die Bars/Lokale dazwischen quetschen, da die Erbauer zugunsten von mehr Zimmern mit Privatpools auf einen Direktweg zum Strand verzichtet haben. Dabei sind auch Stiegen zu überwinden. Das gilt auch für beinahe alle Toilettenanlagen. Detail am Rande: in beinahe allen Toilettenanlagen sind Türen kaputt, es findet keine Wartung statt. Die meisten Anlagen sind nur über Stiegen zu erreichen, ohne Aufzug. Für Menschen mit Einschränkungen ist die Anlage daher ungeeignet. Auch für fitte Gäste wird die konstante Rundwanderung aber irgendwann fad.

Die Zimmer sind schön und sauber. Die Zimmermädchen sind freundlich. Es gibt ausreichend Handtücher und auch sonst ist man bei etwaigen Extrawünschen entgegenkommend. Positiv hervorzuheben: das Hotel ist unkompliziert und großzügig bei der Herausgabe von Strandtüchern. Handtuchtausch klappt ebenfalls einwandfrei. 1 Punkt Abzug, aufgrund der oft massiven Lärmbelästigung in der Nacht. Wer an seinem Schlaf hängt, sollte Ohrstöpsel einpacken. Wer im oberen Teil der Anlage ein Zimmer mit Privatpool gebucht hat, darf sich auf viele neue Bekanntschaften freuen. Direkt am anderen Ende des Pools sitzen und liegen nämlich die anderen Hotelgäste, die gerne auf ein Pläuschchen vorbeischauen. Auffällig war auch, dass es im Zimmer keine Kosmetiktüchter gibt, auch keinen Conditioner. Das Hotel stellt nur Shampoo, Flüssigseife/Duschgel und Lotion zur Verfügung. Ein Detail, aber doch etwas ungewöhnlich für ein 5 Stern-Hotel. Fön ist vorhanden. Ebenso Tresor und Klimanlage. Badezimmer war gepflegt. Zimmerschlüssel in Kartenform. Informationen wie "Nicht stören" elektronisch im Zimmer möglich.

Vorweg: die Qualität von Speisen und Getränken ist ausgezeichnet und es gibt auch genügend Auswahl! Hier wäre eigentlich durchaus eine hohe Punktzahl angemessen. Weshalb dennoch nur 3 Punkte? Der Hauptgrund ist das völlige Chaos im Hauptrestaurant. In den kleineren Restaurants ist die Lage ein wenig besser, aber ähnlich. Sie verbinden mit Urlaub ein relaxtes Dinner? Entspannte Atmosphäre? Vielleicht ein Gläschen Wein zum Sonnenuntergang? Viel Glück. Wer im Haupthaus isst, fühlt sich wie in einer Bahnhofshalle. In der anheimelnden Geräuschkulisse kreischender Kinder bemühen Sie sich möglichst unfallfrei zwischen mit Pommes und Spaghetti herumhantierenden Dreikäsehochs das Buffet zu erreichen. Haben Sie die gewünschte Speise ergattert, gilt es im Gewühl den Tisch wiederzufinden ohne dabei über einen Hochstuhl oder Kinderwagen zu stolpern. Geschafft? Mitnichten. Denn nun setzt sich eine Schwadron von Restauranthelfern in Bewegung, die darauf lauert, den Teller sofort wieder an sich zu reißen. Vorzugsweise samt Besteck vor dem ersten Bissen. Brauchen SIe wirklich noch einen Brötchen zum Salat? Denken Sie in Ruhe darüber nach. Am Ende haben Sie ein Brötchen, aber der Salat ist weg! Man bemüht sich also um ein flottes Abräumservice - an sich lobenswert - bei der Ausführung ist aber noch Luft nach oben. Wer bei den Getränken nun auf ebenso flottes Service hofft, leider nein. Das liegt allerdings nicht am absolut bemühten Personal, dass verzweifelt versucht sich mit vollgefühlten Tabletten durch die herumtobende Kinderschar zu bewegen, sondern an einer ineffektiven Organisation der Getränkeausgabestellen. Schnell lernen die Gäste daher, sich die Getränke am besten selbst zu zapfen.

Das Personal ist größtenteils freundlich und bemüht, jedoch oft mit den kreischenden und wild herumrennenden Kindern schlichtweg am Verzweifeln. Sehr positiv herzvorzuheben war die Strandbar - der mit Abstand freundlichste Barkeeper bietet dort Top Service. Es gibt außerdem direkt am Strand ein Take-Away Restaurant für Essen und Getränke, das auch in Badekleidung benutzt werden darf. Durchaus praktisch. Extrem negativ hervorzuheben war jedoch der Empfang im Hotel, der mit einem sehr speziellen Check-In Ablauf aufwartet. Kaum erschöpft im Hotel angekommen, wird man abgefangen und muss selbst über sein Smartphone einchecken. Zur Verdeutlichung: in einem 5 Sterne-Haus erledigt das nicht die Rezeption für den Gast, sondern Sie dürfen das gleich nach ihrer Ankunft erstmal selbst übernehmen. Man wird weiters mehr oder weniger höflich aufgefordert, die Hotelapp herunterzuladen. Bei Standardfragen nach z.b. Restaurantsöffnungszeiten werden sie natürlich auf die App verwiesen. Dass dabei Daten wie email-Adresse mitabgefragt werden, versteht sich von selbst. Die Loungebar - wo man diesen Job gleich zur Begrüßung freundlicherweise ausführen darf - wird noch dazu vom mit Abstand unfreundlichsten Barkeeper betreut. Um den Empfang abzurunden, wird im Vorhinein außerdem die Taxe abkassiert. Normal eigentlich erst beim Check-out üblich. Hat man dann brav seinen Job - den Check-In und die Wifi-Anmeldung - erledigt und seine Rechnung bezahlt, bekommt man als Belohnung aber immerhin ein niedliches Armbändchen in himmelblau.

Das Hotel ist vom Flughafen Heraklion aus in ungefähr 25 Min. per Taxi problemlos erreichbar. Es liegt direkt am Strand, allerdings etwas abseits. Zu Fuss gibt es nicht viel zu entdecken. Zur nächstgelegenen Stadt benötigt es Taxi oder Bus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Gym mit Hallenbad. Das Bad ist direkt mitten im Gym. Anders gesagt, das Gym ist ein Hallenbad inkl. Luftqualität. Es gibt ein Spa mit extrem freundlichen Mitarbeitern, allerdings dystopischen Preisen. Der Strand ist schön (oben Sand, Meereinstig ist Kies und nicht ganz flach). Fantastische LIegebetten am Strand mit Sonnenschirmen. Auch die Liegebetten am Pool sind hochqualitativ - hier allerdings doch zu wenig für die vielen Gäste und auch sehr eng aneinander gedrängt. Leider gibt es viel zu wenig Duschen. Es gibt genau 2 Duschen am gesamten Strand, bei der Poolanlage gar nur 1 Dusche. Die Poolanlage ist optisch ansprechend und besteht aus mehreren, voneinander getrennten Becken. Auch hier wieder eine Besonderheit: jedes Pool ist nur über eine Einstiegsleiter zu begehen. Es gibt kein einziges Pool mit Stiegen oder Flacheinstieg. Die Leitern dürften ein Kombiangebot gewesen sein, denn auch bei den Privatpools wurden sie ausnahmslos verbaut. Wer gerne über Edelstahlleitern klettert, findet hier sein großes Glück. Lange Strandspaziergänge sind ein wenig unbequem, da der Strand an der Uferkante sehr kiesig ist. Direkt am Strand wird Jetski angeboten. Es gibt eine ganz nette Uferpromenade, auf der man auf und ab spazieren kann. So findet man auch 2 Touristenshops außerhalb der Anlage. Shopping im Hotel wird angeboten, ist jedoch kein Schnäppchen. Es gibt ein Asia Restaurant sowie ein Steak Restaurant gegen Voranmeldung. Das Haupthaus, die Bars, der Strandimbiss sowie das griechische Restaurant können jederzeit ohne Reservierung besucht werden, Beim Abendprogramm wird leider wieder die wenig durchdachte Architektur schlagend. Es gibt ein Amphitheater mit Kinderprogramm und eine Bar mit Musikprogramm - direkt nebeneinander, so hören sie problemlos beides. Beide Lokalitäten sind genau in der Mitte der Anlage plaziert. Auf diese Weise kann jedes Zimmer aktiv teilnehmen. Wer also mal an einem Abend keine Lust hat auf einen Mix aus Alice im Wunderland und Technobeats, dem darf ich nochmal eine Empfehlung für Ohrstöpsel ans Herz legen! Alles in allem ein schönes, modernes Hotel mit guter Verpflegung und freundlichem Personal. Wer sich jedoch für den Preis ein exklusiveres Ambiente erwartet als auf einem Rummelplatz, findet auf Kreta passendere Alternativen.